PetersburgGas sucht Hotline-Betreiber für 28,5 Millionen Rubel

PetersburgGas LLC kündigte eine Anfrage für Vorschläge für die Organisation einer Mehrkanal-Hotline rund um die Uhr an. Der ursprüngliche Preis des Vertrags beträgt 28.491,806,80 Rubel. Bewerbungen werden bis 10:00 Uhr am 12. Oktober 2026 angenommen. Dies wird auf dem Portal Contour berichtet. Beschaffung.

Im Rahmen der Kaufbedingungen muss der Auftragnehmer den Empfang von Anrufen rund um die Uhr sicherstellen, die Abonnenten über die Aktivitäten von St. PetersburgGas informieren sowie ausgehende Anrufe und Umfragen durchführen. Servicelevel - mindestens 80% der Anrufe, die der Betreiber in den ersten 20 Sekunden des Wartens erhalten hat. Die Geräte werden über einen geschützten SIP-Kanal mit dem YATC des Kunden verbunden.

Der Vertrag wird vom 1. November 2026 bis zum 31. Oktober 2027 berechnet. Die Sicherung der Anwendung beträgt 5% des ursprünglichen Preises - 1.424.590,34 Rubel. Bei der Bewertung von Bewerbungen wiegt der Preis 30%, die Qualifikation des Teilnehmers - 70% (Erfahrung, Geschäftsruf und Arbeit). Die Ergebnisse werden am 13. Oktober bekannt gegeben.