Belarus schafft persönlichen digitalen Tourismusassistenten

Am 28. September unterzeichnete die Nationale Tourismusagentur von Belarus ein Kooperationsabkommen mit der Russischen Vereinigung für Gesundheitstourismus und Corporate Health in Moskau. Die Unterzeichnung des Dokuments eröffnete die Internationale Praktische Konferenz des Health Tourism Leaders Club "Dialoge der Fähigkeiten". Erfahrung von Sanatorium-Resort-Organisationen Russlands und Weißrusslands, die zum Vorforum des Allrussischen Kongresses "Investitionen in die Entwicklung eines gesunden Landes" wurden. Zahlen. Fakten. Opportunities-2026, organisiert in der russischen Hauptstadt am 29. und 30. September. Bei allen oben genannten Veranstaltungen ging es um die Vertiefung der Zusammenarbeit zwischen Belarus und Russland im Bereich des Tourismus, der in den nächsten drei Jahren zu einem neuen Wachstumspunkt der Wirtschaft der Union werden soll.

Die Strategie der Zusammenarbeit zwischen Belarus und Russland in der Tourismusbranche basiert auf der erfolgreichen Vereinheitlichung des relevanten Rechtsrahmens im Rahmen des Unionsstaates, betonte er die Eröffnung der Konferenz "Dialoge der Fähigkeiten". Erfahrung von Sanatoriums- und Resortorganisationen Russlands und Weißrusslands, Botschafter von Weißrussland in Russland Juri Seliverstov:

- Die in Belarus getroffenen Entscheidungen zur Reform der öffentlichen Verwaltung im Tourismussektor sollen den Anteil der Industrie am BIP des Landes in den nächsten fünf Jahren auf 5 Prozent erhöhen. Im Rahmen dieser Modernisierung konzentriert sich die Republik aktiv auf die russische Erfahrung in der strategischen Planung und Umsetzung nationaler Tourismusprojekte.

Ein starker Anreiz für die Zusammenarbeit war das letztjährige russische Tourismusgesetz, das Reisen nach Belarus dem Inlandstourismus für Russen gleichsetzte und Vorteile für Reiseveranstalter einführte. Diese Maßnahmen haben dazu geführt, dass Russland den Status des größten und stabilsten Marktes für Belarus gestärkt hat: Es entfielen 83,8 Prozent der belarussischen Tourismusexporte.

- Die Zusammenarbeit mit den russischen Regionen, mit denen eine direkte Luft- und Eisenbahnkommunikation aufgebaut wird, entwickelt sich besonders aktiv. Heute verbinden mehr als 100 Flüge pro Woche die regionalen Zentren von Belarus mit den Städten Russlands. Die Eisenbahn betreibt 25 Zugpaare, die jährlich mehr als 3 Millionen Passagiere befördern. Insgesamt betrug der Touristenstrom der Russen nach den Ergebnissen von 2025 6,8 Millionen Menschen. Die Zahl der organisierten belarussischen Touristen und Exkursionen, die Russland im vergangenen Jahr besuchten, belief sich auf etwa 163 Tausend Menschen, was ein historisches Maximum ist, sagte der belarussische Botschafter in Russland.

Yuri Seliverstov fügte hinzu, dass der vergangene Zeitraum von 2026 in den angegebenen Trend passt: Für sieben Monate stieg der gegenseitige Umsatz von touristischen Dienstleistungen um 17,6 Prozent und der Export von touristischen Dienstleistungen um 22,8 Prozent. Die Entwicklungsstrategie der belarussischen Tourismusindustrie basiert auf einer spezifischen Aufgabe: Über den Zeitraum von fünf Jahren ist es notwendig, den Beitrag des Tourismus zur Wirtschaft mindestens zweimal zu erhöhen.

- Um dies zu tun, ist es notwendig, ein Land digitales Ökosystem zu schaffen - ein persönlicher digitaler Assistent für Touristen. Er sollte Routen nicht nur auf der Grundlage der ersten und letzten Punkte auswählen, sondern auch die Interessen des Reisenden, das Budget, die Zusammensetzung der Gruppe, die Art der Bewegung, das Tempo der Reise und andere Parameter berücksichtigen, sagte Juri Seliverstov. Ein wichtiges Element des Ökosystems sollte ein einziges Buchungsfenster sein: von Fahrkarten und Gutscheinen bis hin zu Sanatoriumskarten für Ausflüge und Mietwagen. Daher ist die ideale Reiseplattform ein System, das Planung, Buchung, Navigation und Reiseunterstützung kombiniert. Es sollte den Touristen in allen Phasen begleiten: von der Wahl einer Richtung und der Erstellung einer Route bis zur Rückkehr nach Hause.

Während der Unterzeichnung der Kooperationsvereinbarung. Einer der Hauptmotoren der gesamten Tourismusindustrie von Belarus ist der Medizintourismus. Im vergangenen Jahr wuchs dieses Gebiet um 37 Prozent, und Einwohner von 160 Ländern wandten sich an belarussische Ärzte um Hilfe. Im Allgemeinen ist der Export von medizinischen Dienstleistungen in den letzten fünf Jahren um das 1,5-fache gestiegen. Bis 2030 steht das heimische Sanatoriums- und Kurbehandlungssystem vor der Aufgabe, die Zahl der Unterbringungsplätze um 30% zu erhöhen, in Verbindung mit denen der Bau neuer Sanatorien für die nächsten fünf Jahre geplant ist. Gleichzeitig erwägt Belarus Möglichkeiten, potenziellen Investoren aus Russland eine Reihe von Standorten für gemeinsame Projekte anzubieten, sagte der stellvertretende Direktor der nationalen Tourismusagentur Denis Bezhok:

- Es wurden eine Reihe von Grundstücken identifiziert, auf denen neue Anlagen gebaut werden sollen. Dort suchen wir einen Investor, es gibt bereits eine Reihe von Entwicklungen und Vereinbarungen für die Zukunft. Es gibt viele solcher Websites, mehr als zehn im ganzen Land. Allein in der Region Mogilew gibt es drei solcher Investitionslose. Braslawische Seen, Ushachi – im Allgemeinen gibt es viele von ihnen in der Region Witebsk. Für Investoren werden alle möglichen Präferenzen angeboten, insbesondere Grundsteuervorteile, ein sehr gutes Kreditprodukt.

Zusammen mit dem Bau neuer Kurorte steht die Sanatoriums- und Kurindustrie vor der Aufgabe, einen zusätzlichen Kundenstrom zu generieren, obwohl viele Sanatorien fast vollständig arbeiten.

- Wenn die Belastung des Sanatoriums etwa 100 Prozent beträgt, dann ist es immer noch elementar, es neu zu laden, ist sich Denis Bezhok sicher. Übrigens erreichen die eigenen Sanatorienverkäufe mehr als 80 Prozent. Und das spricht für Kundenbindung. Jedes Sanatorium hat Gäste, die 2-3 Mal jährlich kommen. Und der teuerste Gast ist ein Rückgast, von Mund zu Mund: gut bedient, wohlbehalten, wird er seinen Nachbarn, Freunden, Kollegen davon erzählen. Und dementsprechend ist der Kunde, der auf Empfehlung kommt, ein Gast, für den Sie nicht viel Marketing ausgeben mussten, er ist der billigste und beliebteste.

Eine der Reserven des Sanatoriumssystems von Belarus ist die Arbeit mit der Zeit, die gemeinhin als "nicht Saison" bezeichnet wird. Wenn belarussische Kurorte Sommer- und Neujahrsferien erfolgreich verkaufen, bieten Herbst- und Winter-Frühlingsperioden eine Art Gelegenheit für die Marktteilnehmer. Und es gibt bereits Raum für Aktivitäten als Urlaubsveranstalter und Vermarkter.

- Wir versuchen, neue Dienstleistungen, medizinische Bereiche, Infrastruktur im Allgemeinen zu entwickeln: Dies ist der Bau von Straßenstandorten und die Entwicklung von Strand- und Parkkomplexen. Wir verbessern den bestehenden Zahlenpool. Jedes Jahr rekonstruieren wir eine Etage, machen sie komfortabler, moderner und können sie dementsprechend in eine höhere Preiskategorie übertragen, sagte Sergey Nekhvyadovich, Direktor des Priozerny Sanatoriums. Außerdem wurden 2026 Gästehäuser in Auftrag gegeben. Dies ist auch eine Erhöhung des Premium-Zimmerfonds.

Experten nennen auch die Verbesserung des Service entlang der gesamten Servicekette und die digitale Unterstützung von Touristen eine bedeutende Reserve, um Touristen nach Belarus zu locken: Unterkunft buchen, Tickets kaufen, Routen suchen, Ausflüge bestellen. Zusätzlich zu dem Service sieht das staatliche Programm "Tourismus" für 2026-2030 die Bildung eines umfangreichen Investitionspakets vor, das 130 touristische Infrastruktureinrichtungen umfasst. Die Umsetzung von Projekten umfasst eine Reihe von Schlüsselbereichen: von der Schaffung neuer touristischer Cluster und Markenerholungsgebiete über die Verbesserung der Zufahrtsstraßen und Verkehrsverbindungen zwischen den wichtigsten Routen bis hin zum Bau neuer und Modernisierung bestehender Hotels.