Регулятор заставил Amazon Japan изменить правила рекомендации товаров

Японская Комиссия по справедливой торговле (JFTC) одобрила план Amazon Japan по изменению правил показа товаров на площадке. Регулятор подозревал компанию в том, что она ограничивала доступ продавцов к рекомендуемым предложениям, если те не снижали цены до уровня конкурентов. Об этом сообщила комиссия на своем официальном сайте.

По данным JFTC, с сентября 2019 года Amazon Japan использовала систему, которая учитывала цены на товары в других крупных интернет-магазинах. Если продавец устанавливал на Amazon Japan цену выше, чем у конкурентов, его товар не попадал в блок рекомендуемых предложений. Компания также уведомляла продавцов, что для размещения в этом разделе им нужно снизить цену.

В 2024 году комиссия по запросу Министерства экономики, торговли и промышленности Японии (METI) начала расследование в отношении Amazon Japan. Тогда японский регулятор провел проверку в офисе компании и объявил о сборе информации от продавцов. По данным Reuters, помимо требований к ценам, комиссия проверяла подозрения в том, что Amazon Japan могла вынуждать их пользоваться собственной службой доставки.

4 ноября 2026 года комиссия направила Amazon уведомление о начале процедуры согласования плана, а 11 ноября одобрила предложенные меры. Теперь Amazon Japan должна изменить правила. В частности, если ни один продавец не предложит цену на уровне или ниже, чем у конкурентов, площадка будет показывать предложение с самой низкой ценой среди доступных на самой Amazon Japan. При этом она может быть выше, чем в других интернет-магазинах. Покупатели смогут перейти к оформлению заказа прямо со страницы товара.

Новые условия должны действовать пять лет с момента запуска. За их соблюдением будет следить независимая организация, одобренная регулятором. Amazon Japan также должна уведомить продавцов и покупателей об изменениях, обучить сотрудников и проводить внутренние проверки.