Волгоградский Роспотребнадзор за месяц получил 135 обращений от жителей региона

Больше всего обращений – 60 (44%) – касалось сферы защиты прав потребителей. Внутри этой категории лидируют жалобы на продажу непродовольственных товаров (27), нарушение правил оказания услуг ЖКХ (14) и бытовые услуги (7). Также граждане спрашивали о медицинских (4), транспортных (3) и услугах связи (3), общественном питании (1) и страховой деятельности (1).

В сфере санитарно-эпидемиологического благополучия проконсультировано 50 человек (37%). Основная часть вопросов касалась условий проживания в жилых помещениях (37), еще 7 – санитарного состояния территории. По два обращения относились к условиям воспитания и обучения, питьевой воде и качеству продукта.

Еще 25 гражданам (19%) даны разъяснения по вопросам, не входящим в компетенцию Роспотребнадзора, – им рекомендовано обратиться в соответствующие органы государственного или муниципального контроля (надзора).

Для получения консультаций жители региона могут позвонить на горячую линию управления по телефону +7 (8442) 24-36-30 или в единый консультационный центр по номеру 8-800-555-49-43.