Как защитить ребенка от буллинга и почему обидчику тоже нужна помощь

Слово «буллинг» вошло в наш лексикон не так давно, но, увы, само по себе явление старо как мир. Вспомните хотя бы гадкого утенка — его клевали и толкали свои же за то, что был не как все. Теперь травля переехала в соцсети и мессенджеры. Кто чаще других оказывается на прицеле, почему агрессору тоже нужна помощь и какую роль во всем этом играет семья — разбираемся вместе с психологом, магистром, старшим преподавателем кафедры андрагогики Института повышения квалификации и переподготовки БГПУ Юлией Коляго.

Дети порой ссорятся, спорят, отпускают неудачные шутки — это естественная часть взросления. Такие стычки, как правило, решаются без чужой помощи: участники равны по силам и способны договориться. Буллинг же устроен иначе, подчеркивает Юлия Коляго. Это целенаправленная и систематическая травля, в которой всегда присутствует неравноправие: один нападает, чтобы возвыситься, другой терпит. Самая распространенная форма — вербальная агрессия: оскорбления, клички, угрозы. Другая мучительная разновидность — бойкот, когда школьника демонстративно игнорируют или вычеркивают из компании. Часто в комплекте идет кибербуллинг. Он может проявляться по-разному: высмеивание, преследование в соцсетях, публикация оскорбительной информации или фотографий без разрешения. Запретить сыну или дочери пользоваться интернетом — не выход, считает психолог. Эффективнее приучить к информационной гигиене так же, как к привычке чистить зубы.

— Первыми в зоне риска оказываются новички в уже сложившемся коллективе, особенно заметно это в подростковой среде. Тинейджеру тяжело быть одному, он еще плохо знает себя, а в группе ровесников чувствует силу и уверенность. При этом принимать чужака в эту компанию ребята не спешат, — дополняет она. — Уязвимы перед буллингом и те, кто чем-то отличается от сверстников. Это пугает, включается защитная реакция — нападение. В группе риска также эмоционально чувствительные, эмпатичные дети, которые остро реагируют на обиды и не могут дать отпор. Как понять, что ребенка обижают

Редкий школьник решится рассказать о происходящем сам: стыдно, страшно, а порой просто нет веры, что дома услышат и помогут. Юлия перечисляет несколько тревожных сигналов: сын или дочка резко замыкается в себе, становится раздражительным или плачет без видимой причины.

— Ребенок может отказаться ходить в школу или на кружки, начинает часто болеть, пропадает аппетит. Дети могут менять привычные маршруты, лишь бы не пересекаться с обидчиком. Стоит насторожиться и при резком падении успеваемости. Если речь о кибербуллинге — либо избегает гаджетов, либо, напротив, старается отвлечь родителей, чтобы те не увидели, что происходит в соцсетях.

Когда тревога подтвердилась, первое и главное правило — встать на сторону своего ребенка. Не просить «потерпи», не учить «дай сдачи», не кричать и не устраивать разбор полетов в родительском чате. Юлия советует сначала собрать факты и доказательства: обвиняемые, как известно, редко добровольно признают свою вину. Затем обратиться к классному руководителю. Но не с требованием «накажите всех», а с готовностью вместе искать выход, акцентирует специалист. Важно показать детям модель цивилизованного разрешения конфликта. Не трудные дети, а дети, которым трудно

— У буллера очень низкая самооценка, и он нападает первым лишь из-за страха, что нападут на него. Это способ выстроить защиту от мира. Вероятно, такой ребенок однажды сам столкнулся с насилием или стал его свидетелем — в семье, на улице, в сети. Последнее особенно актуально: не зря существуют возрастные ограничения на игры и фильмы. Детская психика уязвима: увидел, как кто-то жестоко себя ведет, попробовал сам — и, если отрицательной реакции не последовало, почему бы не продолжить.

Признать, что «тихий домашний сыночек способен кого-то обидеть», пожалуй, непросто любому родителю. Но это первый шаг к решению. Кричать, наказывать, запугивать — не вариант, иначе круг замкнется. Ребенок почувствует себя еще более уязвимым и отправится искать, на ком снова выместить боль. Куда важнее объяснить, что его поведение причиняет страдание человеку. Навык встать на место другого есть далеко не у всех взрослых, говорит Юлия Коляго:

— До шести лет нет понятия рефлексии: ребенок сам не понимает, что чувствует, не говоря уже об окружающих. Задача родителей — помочь развить эту способность: называть эмоции, обсуждать, что их вызывает. Скажем, ребенок хулиганит — обозначьте, что вам от этого грустно и неприятно. И предложите: «Представь, что мама и папа ведут себя так же. Что ты чувствуешь?»

Дети усваивают не то, что им говорят, а то, что видят. Если родитель стучит перед тем, как войти в комнату, ребенок понимает: личное пространство имеет значение. Так формируется уважение к чужим границам, уверенность в себе и умение сказать «нет» в неприятной ситуации. Если ребенок стал свидетелем травли

В любой истории травли почти всегда есть третья сторона — свидетель. От его поведения во многом зависит навигация конфликта. Вмешиваться чревато, но как минимум не стоит поддерживать буллера: смеяться, поддакивать, а тем более снимать происходящее на телефон. Если обстановка позволяет, можно открыто сказать обидчикам, что так поступать нельзя, поддержать жертву и предложить ей свою компанию, советует специалист. А после обязательно рассказать классному руководителю или школьному психологу.

— Каждую ситуацию буллинга нужно разбирать отдельно: многое зависит от конкретной среды и обстоятельств. Но главная профилактика травли — это отношения внутри семьи. Если ребенок чувствует, что за ним стоят родители, дома его любят и принимают таким, какой он есть, то ему намного легче противостоять любому давлению извне, — подытоживает Юлия Коляго. Вопросы безопасности В Беларуси действует чат-бот для защиты детей от травли в сети

Специальный чат-бот «Родителям о буллинге» создан Министерством образования совместно с МТС. С помощью этого инструмента родители могут получить практические советы по профилактике кибербуллинга и обезопасить поведение детей в сети. В чат-боте собраны рекомендации по диалогу с ребенком, алгоритмы действий при обнаружении травли, контакты служб поддержки и интерактивные материалы: тесты, видео, чек-листы.