El Banco Volga-Vyatka de Sberbank ayudó a 8.5 mil familias a mantener la estabilidad financiera

El programa de liquidación de deudas más popular fue la reestructuración de préstamos

En el tercer trimestre de 2026, Sber ayudó a más de 8,5 mil familias de nueve regiones a evitar dificultades financieras. El volumen total de la deuda liquidada superó los 6.500 millones de rublos, que es un 21% más que en el segundo trimestre.

Desde principios del año, 23 mil familias han resuelto sus problemas con los préstamos con el apoyo del Banco Volga-Vyatka de Sberbank, y el volumen de la deuda establecida para este período ascendió a 17 mil millones de rublos.

Alexander Filkin, Vicepresidente del Banco Volga-Vyatka de Sberbank:

“Cuando una persona se enfrenta a dificultades financieras, necesita ayuda rápida. Observamos que en el tercer trimestre, el número de solicitudes de apoyo aumentó en un 6%, ya que más prestatarios utilizan medidas de apoyo gubernamentales y programas del banco para resolver problemas con los préstamos. Estas herramientas le permiten no traer la situación a la quiebra y guardar su propiedad. Es importante para nosotros dar a todos una herramienta real para restaurar la estabilidad financiera para que la gente pueda recuperar la confianza en el futuro”.

Para las personas que se encuentran en una situación financiera difícil, Sber ofrece diferentes maneras de salir de esta situación. Estamos hablando de las medidas de apoyo estatal previstas por la ley y los propios programas del banco. Estas herramientas le permiten liquidar deudas en cualquier tipo de préstamos: hipotecas, préstamos de consumo, préstamos de coches y tarjetas de crédito.

Las vacaciones de crédito e hipoteca son instrumentos previstos por la ley. En términos de liquidación, ocupan el segundo lugar: en el tercer trimestre fueron emitidos por 2.1 mil personas, liquidando deudas por 2.500 millones de rublos.

Si una persona no puede tomar ventaja de vacaciones de crédito o hipoteca, Sber ofrece a los prestatarios sus propias opciones de liquidación. El programa más popular es la reestructuración, con la ayuda de la que puede reducir temporalmente el pago mensual en el préstamo. Según los resultados del tercer trimestre, 5,8 mil familias utilizaron esta herramienta, liquidando deudas por 3,3 mil millones de rublos.

En el período comprendido entre julio y septiembre, 538 prestatarios aprovecharon un acuerdo amplio en presencia de obligaciones de deuda no sólo con Sber, sino también con otros bancos, optimizando su carga en préstamos por un monto de 630 millones de rublos.

Quienes tienen una larga demora, que se encuentra en la etapa judicial o en la etapa de ejecución, pueden beneficiarse del acuerdo de arreglo. En el tercer trimestre, esos acuerdos fueron concertados por 73 personas por 33 millones de rublos.

En situaciones de emergencia, Sber ofrece a los clientes el pago de la deuda vendiendo colateral a través de la plataforma digital Portal DA. Desde principios del año, los prestatarios de toda Rusia han vendido sus activos en este sitio por un total de 1.285 millones de rublos.

En la etapa de la quiebra, el asentamiento también es posible: en el tercer trimestre, 250 clientes utilizaron tales herramientas. Esto les permitió evitar los procedimientos de quiebra y recuperar su solvencia.

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