La segunda mano sobre los estafadores: los niños adultos protegen las cuentas de los padres mayores

Al mismo tiempo, en 7 de cada 10 casos, los jóvenes de 18 a 25 años se convierten en defensores de sus padres, de los cuales más de la mitad son mujeres.

Los investigadores de VTB realizaron una encuesta de clientes que conectaron el servicio de segunda mano y averiguaron con qué frecuencia las mujeres y los hombres utilizan este servicio gratuito, para quién y con qué propósito. Resultó que los rusos utilizan el servicio para ahorrar dinero de padres estafadores, sus hijos (34%) y cónyuges (29%). Curiosamente, las mujeres tienen más probabilidades de conectar la protección adicional a los niños (54%), pero los hombres son en su mayoría ayudantes para sus padres (60%) y esposas (38%).

Quien es tomado bajo la protección de los rusos depende de qué generación pertenece al “defender”. Los clientes – los fiduciarios de 25 a 54 años tienen más probabilidades de conectar el servicio a los niños (45%), jóvenes (18 a 24 años) – padres (71%) y amigos (29%), clientes mayores (55+ años) – cónyuges (48%). En 9 de cada 10 casos, el servicio se activa por iniciativa del asistente.

Entre los principales motivos para utilizar el servicio, que fueron citados por los clientes, el riesgo de fraude (46%), el cuidado de un ser querido (43%), el seguro por la pérdida de un teléfono o una tarjeta (28%) y ayudar a menos seres queridos financieramente alfabetizados (26%)*.

Como se encontró anteriormente en VTB, el 70% de los clientes del Banco que utilizan el servicio “segundo mano”, durante 60 años. 69% de los clientes bancarios que conectaron el servicio mantienen hasta 2 millones de rublos en cuentas, 26% - de 2,5 millones de rublos y 2% - de 15 millones de rublos.

El servicio de segunda mano se convirtió en obligatorio para los bancos del 1 de septiembre de 2025. Le permite confiar el control de las operaciones bancarias a un familiar o amigo que puede confirmar o rechazar transferencias de dinero y otras transacciones si parecen sospechosas. La cantidad de la que se requiere la aprobación del fideicomisario es determinada por el cliente al conectar el servicio. Al mismo tiempo, el asistente no tiene acceso a la cuenta ni derecho a operaciones independientes. VTB El servicio en línea está disponible en la sección "Seguridad".

* Se pueden seleccionar varias respuestas.

La encuesta se realizó entre rusos adultos – clientes bancarios que conectaron el servicio de segunda mano a VTB (tanto “defenders” como “protected”).