Si no hay respuestas a estas preguntas, es mejor no apresurarse con dinero. El abogado de Marcel - cómo comprobar el servicio

No siempre es posible entender antes del pago que un servicio es potencialmente problemático, pero hay varios signos que juntos deben hacer que una persona pare y comprobar la oferta con más cuidado. Esto fue dicho en una entrevista con “MK en Veliky Novgorod” Candidato de Derecho, profesor asociado de la Facultad de Finanzas Universidad, abogado Kyrlan Marchel, respondiendo a la pregunta: ¿cómo entender que estás siendo engañado al comprar un servicio, incluso antes de dar el dinero?

Según el interlocutor de la publicación, especialmente las promesas alarmantes del resultado, que depende objetivamente no sólo del intérprete.

“Si un abogado promete ganar un caso por adelantado, un intermediario garantiza la aprobación de un préstamo, una empresa educativa es un empleo obligatorio, y un asesor financiero es un retorno garantizado, es una razón para ser crítico de la oferta. En tales áreas, usted puede prometer la calidad del trabajo, el cumplimiento de los plazos y la implementación de acciones específicas, pero no el resultado, que depende de la corte, el banco, el empleador, el mercado u otro tercero.

Igualmente importante es la forma en que una persona es empujada a pagar, el abogado continuó.

“Si hay poco tiempo para tomar una decisión, si se persuade de que la oferta es válida sólo por unas pocas horas, y se ofrece el contrato para ser leído después de que se haya depositado el dinero, el riesgo aumenta. Un vendedor de buena fe no suele tener miedo de darle al cliente tiempo para estudiar los términos y hacer preguntas, dijo.

Debe prestarse especial atención al precio, dijo el abogado. Si se llama una cantidad a la entrada y luego resulta que una parte significativa de las acciones obligatorias se paga por separado, la persona no entiende realmente el costo real del servicio. Por lo tanto, antes del pago, debe ser claro qué exactamente se incluye en el precio, qué gastos son posibles adicionalmente y en qué condiciones el costo puede cambiar, dijo la fuente.

Una señal seria es un contrato que permite al contratista cambiar casi todo unilateralmente, el abogado continuó.

“Por ejemplo, si la empresa puede cambiar el precio, el volumen de servicio, los términos u otras condiciones significativas, y el cliente se ve privado de derechos comparables, ese documento debe ser leído especialmente cuidadosamente”, aconsejó.

Las disposiciones por las que el intérprete trata de excluir cualquier responsabilidad por adelantado también deben ser alertadas, señaló Kyrlan Marchel.

“Formulations that money is not returned under any circumstances, claims are not accepted, and the company is not responsible for the quality or result of the service rendered cannot be taken as unconditionally valid simply because they are included in the contract. Los términos del contrato no pueden cancelar los derechos que la ley otorga al consumidor, destacó.

Según el abogado, es importante quién más paga la persona. Si la publicidad se coloca en nombre de una empresa bien conocida, el contrato se concluye con otra organización, y se pide el pago para transferir a una tarjeta bancaria personal de un tercero, primero debe descubrir toda la cadena de relaciones.

“El comprador debe saber exactamente quién es el intérprete y a quién se hacen las reclamaciones posteriormente. Antes del pago, tiene sentido comprobar la propia entidad jurídica o el empresario individual, los detalles, la duración del negocio, la disponibilidad de las licencias y permisos necesarios, si es necesario, así como el contenido del contrato y el procedimiento para el reembolso de dinero. Cuanto más complejo sea el servicio y mayor sea el precio, más peligroso será limitarse únicamente a las promesas publicitarias y verbales del gerente.

Desde el punto de vista jurídico, dijo el experto, el principio básico está consagrado en el artículo 10 de la Ley de la Federación de Rusia sobre la protección de los derechos de los consumidores. El Contratista está obligado a proporcionar información oportuna y fiable sobre el servicio, su precio, condiciones y otras características que permitan a una persona tomar una decisión informada.

“Por lo tanto, antes del pago, vale la pena evaluar no una sola frase hermosa en la publicidad, sino todo el modelo del comportamiento del vendedor. Si el resultado está garantizado, el precio no se puede determinar con antelación, el contrato no se permite estudiar con calma, las condiciones se pueden cambiar unilateralmente, y con la responsabilidad del contratista todo es lo más borroso posible, el riesgo ya se está convirtiendo en sistémico, dijo la fuente.

Un servicio genuino generalmente resiste una prueba simple, continuó: quién proporciona el servicio, qué exactamente está obligado a hacer, cuánto costará, en qué momento y qué sucederá si las obligaciones no se cumplen. Si no hay respuestas claras a estas preguntas antes del pago, es mejor no apresurarse con dinero, el abogado resumió.