Wenn es keine Antworten auf diese Fragen gibt, ist es besser, sich nicht mit Geld zu beeilen. Marcels Anwalt - wie man den Service überprüft

Es ist nicht immer möglich, vor der Zahlung zu verstehen, dass ein Service potenziell problematisch ist, aber es gibt mehrere Anzeichen dafür, dass eine Person zusammen aufhören und das Angebot sorgfältiger prüfen sollte. Dies wurde in einem Interview mit "MK in Veliky Novgorod" Kandidat für Recht, Associate Professor der Fakultät für Finanzen Universität, Anwalt Kyrlan Marchel, die Beantwortung der Frage: Wie zu verstehen, dass Sie beim Kauf einer Dienstleistung betrogen werden, noch bevor Sie das Geld gegeben?

Nach Ansicht des Gesprächspartners der Veröffentlichung, besonders alarmierende Versprechungen des Ergebnisses, die objektiv nicht nur vom Darsteller abhängen.

"Wenn ein Anwalt verspricht, einen Fall im Voraus zu gewinnen, ein Vermittler die Genehmigung eines Darlehens garantiert, ein Bildungsunternehmen eine Pflichtbeschäftigung ist und ein Finanzberater eine garantierte Rendite ist, ist dies ein Grund, dem Angebot kritisch gegenüberzustehen." In solchen Bereichen können Sie die Qualität der Arbeit, die Einhaltung von Fristen und die Umsetzung spezifischer Maßnahmen versprechen, aber nicht das Ergebnis, das vom Gericht, der Bank, dem Arbeitgeber, dem Markt oder anderen Dritten abhängt.

Ebenso wichtig ist die Art und Weise, wie eine Person zur Zahlung gedrängt wird, fuhr der Anwalt fort.

"Wenn wenig Zeit ist, eine Entscheidung zu treffen, wenn man davon überzeugt ist, dass das Angebot nur wenige Stunden gültig ist und der Vertrag nach der Einzahlung des Geldes zum Lesen angeboten wird, steigt das Risiko." Ein ehrlicher Verkäufer hat normalerweise keine Angst, dem Kunden Zeit zu geben, die Begriffe zu studieren und Fragen zu stellen, sagte er.

Besonderes Augenmerk sollte auf den Preis gelegt werden, sagte der Anwalt. Wenn ein Betrag am Eingang aufgerufen wird und sich dann herausstellt, dass ein erheblicher Teil der obligatorischen Aktionen separat bezahlt wird, versteht die Person die tatsächlichen Kosten des Dienstes nicht wirklich. Daher sollte vor der Zahlung klar sein, was genau im Preis enthalten ist, welche Ausgaben zusätzlich möglich sind und unter welchen Bedingungen sich die Kosten ändern können, sagte die Quelle.

Ein ernstes Signal ist ein Vertrag, der es dem Auftragnehmer ermöglicht, fast alles einseitig zu ändern, fuhr der Anwalt fort.

"Wenn das Unternehmen beispielsweise den Preis, das Dienstleistungsvolumen, die Bedingungen oder andere wichtige Bedingungen ändern kann und dem Kunden vergleichbare Rechte entzogen werden, sollte ein solches Dokument besonders sorgfältig gelesen werden", riet er.

Die bestimmungen, mit denen der darsteller versucht, jegliche haftung im voraus auszuschließen, sollten ebenfalls alarmiert werden, bemerkte kyrlan marchel.

Formulierungen, dass Geld unter keinen Umständen zurückgegeben wird, Ansprüche nicht akzeptiert werden und das Unternehmen nicht für die Qualität oder das Ergebnis der erbrachten Dienstleistung verantwortlich ist, können nicht als bedingungslos gültig angesehen werden, nur weil sie im Vertrag enthalten sind. Die Vertragsbedingungen können die Rechte, die das Gesetz dem Verbraucher einräumt, nicht aufheben, betonte er.

Laut dem Anwalt ist es wichtig, wen die Person sonst noch bezahlt. Wenn die Werbung im Auftrag eines bekannten Unternehmens platziert wird, der Vertrag mit einer anderen Organisation abgeschlossen wird und die Zahlung auf eine persönliche Bankkarte eines Dritten überwiesen wird, müssen Sie zuerst die gesamte Beziehungskette herausfinden.

„Der Käufer muss genau wissen, wer der ausübende Künstler ist und an wen die Ansprüche anschließend gestellt werden. Vor der Zahlung ist es sinnvoll, die juristische Person selbst oder den einzelnen Unternehmer, die Details, die Dauer des Geschäfts, die Verfügbarkeit der erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen, falls erforderlich, sowie den Inhalt des Vertrags und das Verfahren zur Rückerstattung des Geldes zu überprüfen. Je komplexer der Service und je höher der Preis, desto gefährlicher ist es, sich nur auf Werbung und verbale Versprechungen des Managers zu beschränken.

Aus rechtlicher Sicht, so der Experte, ist das Grundprinzip in Artikel 10 des Gesetzes der Russischen Föderation "Über den Schutz der Verbraucherrechte" verankert. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, rechtzeitig und zuverlässig über die Dienstleistung, ihren Preis, ihre Bedingungen und andere Merkmale zu informieren, die es einer Person ermöglichen, eine informierte Wahl zu treffen.

Daher lohnt es sich, vor der Zahlung nicht einen einzigen schönen Satz in der Werbung zu bewerten, sondern das gesamte Modell des Verhaltens des Verkäufers. Wenn das Ergebnis garantiert ist, der Preis nicht im Voraus bestimmt werden kann, der Vertrag nicht in Ruhe studieren darf, die Bedingungen einseitig geändert werden können und unter der Verantwortung des Auftragnehmers alles so verschwommen wie möglich ist, wird das Risiko bereits systemisch, sagte die Quelle.

Ein Bona-fide-Service hält in der Regel einem einfachen Test stand, fuhr er fort: Wer erbringt den Service, was genau ist er verpflichtet zu tun, wie viel es kostet, zu welchem Zeitpunkt und was passiert, wenn die Verpflichtungen nicht erfüllt werden. Wenn es keine klaren Antworten auf diese Fragen vor der Zahlung gibt, ist es besser, sich nicht mit Geld zu beeilen, fasste der Anwalt zusammen.