Penza dijo cómo desafiar la cantidad en recibos

Si la cantidad en el nuevo recibo no coincide con la anterior, puede comprobar los datos y comparar el pago y el costo de los servicios durante los últimos meses a través de la aplicación "Casa de Servicios Públicos".

El anexo contiene información sobre los valores devengados y los pagos correspondientes a períodos anteriores. Estos datos provienen del sistema de información estatal de viviendas y servicios comunales (con viviendas y servicios comunales del SIG), donde son presentados por empresas de gestión y organizaciones de suministro de recursos. Esto hace que sea fácil comparar los recibos entre sí y seguir los costos de utilidad.

Para ver la historia del pago, abra la aplicación y en la pantalla principal vaya a la sección “Cuentas de uso” o la pestaña “Cuentas” en la barra de menú inferior. A continuación, seleccione la línea “Historia de cargos y pagos”, haga clic en el icono del calendario, seleccione el período deseado, haga clic en “Aplicar” y abra la recepción de interés. Para una vista más detallada, haga clic en “Ver el recibo” – la aplicación mostrará un documento electrónico.

Los pagos realizados a través de aplicaciones o bancos de terceros pueden mostrarse con un ligero retraso. Por lo tanto, es mejor aclarar el estado del pago en unos días.

Si después de comprobar tiene preguntas sobre cargos, envíe una solicitud a la empresa de gestión a través de la sección "Aplicaciones" y adjunta una foto del recibo. Para mayor comodidad, puede aplicar directamente en la página de un recibo específico. La información y las preguntas estarán siempre a la mano.