Hôtel Anapa ordonné de retourner à Voronej 300 mille roubles pour un repos raté

Le tribunal de district de Bobrovsky a examiné le cas du remboursement de l'argent pour le repos, qui n'a jamais eu lieu. Cela a été rapporté au service de presse du tribunal.

L'an dernier, une famille de la région de Voronezh - deux adultes et trois enfants - a réservé neuf nuits à l'hôtel Old Anapa. Le coût du voyage était de 247 mille roubles. Cependant, les vacances ont dû être annulées pour des raisons personnelles, et les touristes ont fait appel à l'hôtel avec une demande de remboursement.

Selon le tribunal, les représentants de l'hôtel le même jour ont promis de transférer l'argent dans un délai d'un mois. Mais en mai, le délai avait été dépassé, et le paiement n'était jamais arrivé. Puis la famille a déposé un procès: en plus du coût du billet, les touristes ont demandé de récupérer une pénalité dans le montant de 247mil roubles, 50mil roubles de compensation pour les dommages moraux et 30mil roubles pour les services d'un représentant.

Le tribunal a donné suite en partie aux demandes. Chacun des plaignants adultes a reçu 123 mille roubles par billet, 5 mille roubles de compensation morale et 10 mille roubles de frais juridiques. En outre, l'hôtel a imposé une amende de 30 mille roubles. Ainsi, le montant total des pénalités s'élevait à environ 300 mille roubles.