KGC tiendra le 16 octobre une ligne téléphonique sur les faits de bureaucratie et de bureaucratie

Le vendredi 16 octobre, le Comité de contrôle de l'État tiendra une permanence téléphonique pour les citoyens et les personnes morales sur la dé-bureaucratisation, en identifiant les lacunes dans la mise en œuvre des procédures et les obstacles administratifs excessifs. Ceci est rapporté dans la chaîne de télégramme du ministère, écrit sb.by.

Vous pouvez signaler des lacunes dans le travail du service «un guichet» et dans la mise en œuvre des procédures administratives; demandes d'information répétées et parallèles, y compris celles disponibles dans les systèmes d'information des organismes publics (organisations); nombre excessif de documents et d'approbations demandés; correspondance excessive et réponses officielles. Il est également possible d'informer des refus déraisonnables d'accepter des documents; des procédures complexes et confuses d'enregistrement; des longues périodes d'examen des demandes, des approbations et de la délivrance des documents; de l'imposition de services payants et intermédiaires. De plus, des messages sont reçus au sujet de défaillances et d'obstacles dans le traitement des documents par le biais de services électroniques, d'une interface incompréhensible des sites/services, de l'absence d'informations pertinentes sur la procédure (obtention d'un service) ou de la difficulté à la rechercher, et d'autres problèmes.

Les appels sont acceptés de 9:00 à 13:00 et de 14:00 à 18:00 par numéro court 191. De plus, des lacunes peuvent être signalées au chatbot du canal de Télégramme KGC.