La semaine dernière, les résidents de Sotchi se sont plaints au MCC au sujet du travail du logement et des services communautaires, de l'état des routes et de l'amélioration

Le centre de gestion municipal de Sotchi a traité 1 383 plaintes de résidents la semaine dernière. Le plus souvent, les citoyens ont signalé des problèmes dans le domaine du logement et des services communautaires, de l'état des routes, de l'amélioration et de l'enlèvement des ordures. Cela a été rapporté dans l'unité de soins intensifs Sotchi.

Le plus grand nombre de messages est passé par le messager MAX - 715. 330 autres appels ont été envoyés par le biais de la plateforme de rétroaction (POS), 252 par le biais du système de gestion des incidents. En outre, les spécialistes ont reçu 39 messages par l ' intermédiaire du Centre de contact unifié et 47 dans des messages privés et de la Direction des réseaux sociaux.

Selon le suivi des réseaux sociaux, le chef de file dans le nombre de discussions était le logement et les services communaux - il représentait 27% des rapports. La deuxième place était occupée par les problèmes routiers avec un indicateur de 12 %. L'amélioration a représenté 11 % des applications, la sécurité - 10 % et la gestion des déchets - 9 %.

En outre, les résidents ont soulevé les thèmes des transports publics, de l'état de l'environnement et des espaces verts, de l'approvisionnement en énergie et de l'éducation.

L'UCI Sotchi a noté que certaines des questions reçues avaient déjà été réglées. Pour les autres appels, les services de profil continuent de travailler dans les délais fixés.

Plus tôt, il a été signalé qu'à Sotchi les sauveteurs ont tiré une femme et un chien d'une fosse sur un chantier de construction.