В Минэке ответили на критику законопроекта о возврате покупок в интернете

Замечания общественных потребительских организаций, которые выступили против ужесточения правил возврата купленных онлайн товаров будут рассмотрены. Об этом заявил телеканалу РБК заместитель директора департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Александр Яльцев.

«Маркетплейсы являются информационными и товарными посредниками, в этой связи произвольное с их стороны ограничение прав и законных интересов потребителей не может быть поддержано с нашей стороны. <...> Здесь, конечно, необходимо осуществлять выработку необходимых норм на основе обеспечения баланса частных и публичных интересов», — сказал он.

Яльцев уточнил, что сейчас проходят общественные обсуждения и Минэк получил замечания потребительских ассоциаций. «Они будут внимательно рассмотрены при дальнейшей проработке законопроекта», — заверил он.

Представитель ведомства также отметил, что предложение установить перечни товаров, от которых нельзя отказаться, — это, «безусловно, один из элементов выравнивания между офлайн- и онлайн-торговлей». Минэк продолжает работать над механизмом возврата товаров, добавил Яльцев.

Как сообщал «Коммерсантъ», несколько общественных потребительских организаций («Общественная потребительская инициатива», Московское общество защиты потребителей и Союз потребителей Татарстана) выступили против разработанного в Минэке законопроекта, ужесточающего правила возврата приобретенных в интернете товаров. По их мнению, предложенные поправки сузят права покупателей. Как утверждает издание, селлеры и маркетплейсы настаивают, что предприниматели страдают от злоупотреблений возвратами.