Astrakhan residents can get compensation for rusting water from the tap
لسكان روسيا الحق في طلب إعادة حساب رسوم إمدادات المياه إذا ما تدفقت المياه الصدئة من الصنبور
وللسكان في روسيا الحق في طلب إعادة حساب رسوم الإمداد بالمياه إذا ما تدفقت المياه الصدئة من الصنبور. كما يمكن أن تكون النوعية غير السليمة لخدمات المرافق العامة هي الأساس الذي يستند إليه تقديم طلب إلى المحكمة واسترداد التعويض. ولكن، للقيام بذلك، من الضروري تسجيل الانتهاك وتأكيد ادعاءاتك.
وقد لا تفي المياه التي تنطوي على شوائب خارجية أو لون غير عادي أو رائحة بمتطلبات الصحة المقررة. وتتحمل المنظمة الإدارية أو شركة الإمداد بالموارد المسؤولية عن جودة خدمات المرافق، حسب الظروف.
إذا كان الماء الصدئ قد ذهب من الصنبور، عليك أولا أن تأخذ الصور أو الفيديو. بعد ذلك، عليك الاتصال بخدمة إرسال الطوارئ لشركة الإدارة والإبلاغ عن المشكلة ومن المستصوب الاحتفاظ بمعلومات عن تاريخ الطلب ورقم تسجيله.
After receiving a complaint, specialists should check the quality of the water supply. واستنادا إلى نتائج التفتيش، يوضع قانون تسجل فيه الانتهاكات المكتشفة. وقد تكون هذه الوثيقة الأساس لإعادة حساب رسوم خدمات المرافق العامة.
إذا لم يتم القضاء على المشكلة أو رفض إعادة الحساب، للمستهلك الحق في تقديم شكوى مع روسبوتريبنادزور أو مكتب المدعي العام. وإذا كانت هناك أسباب، يمكن إحالة النزاع إلى المحكمة.
In court, it is allowed to demand the return of overpaid funds, compensation for confirmed losses and compensation for moral damage. وبالإضافة إلى ذلك، ينص التشريع المتعلق بحماية المستهلك على فرض غرامة على عدم الامتثال للشروط القانونية للمواطن على أساس طوعي. ويتوقف مبلغها على المبلغ الذي تمنحه المحكمة والقانون المنطبق.
وفي الوقت نفسه، فإن مجرد ظهور مياه صدئة لا يعني دفع تعويض تلقائي. ولإعادة حساب الأموال واستردادها، من الضروري تأكيد عدم ملاءمة نوعية الخدمة، وعند المطالبة بالتعويض عن الأضرار أو الضرر الذي يلحق بالصحة، إثبات الظروف ذات الصلة وعلاقتها بالانتهاك.
