So verwalten Sie ein Portfolio, wenn die App eines Brokers nicht verfügbar ist

Beim Versuch, die Websites russischer Unternehmen am Donnerstag, dem 8. Oktober zu öffnen, gab es Probleme beim Laden der Seite. Eine Reihe von Anwendungen der russischen T-Technologies-Gruppe waren ebenfalls für einige Zeit nicht verfügbar, insbesondere die T-Investment-Brokerage-Anwendung, die T-Bank-Mobile-Anwendung und die Website der Bank, die Redaktion von RBC Investments war überzeugt.

Die T-Bank gab zu, dass es einen Misserfolg gab. "Ein kleiner Teil der Nutzer beobachtete kurzfristige Schwierigkeiten beim Betrieb der mobilen Anwendung und des persönlichen Kontos auf der Website", sagte der Vertreter des Unternehmens. Ihm zufolge funktioniert jetzt alles normal.

Auch an diesem Tag gab es Probleme beim Laden von Seiten russischer Medienseiten. Insbesondere haben die Nutzer die Seiten von RBC, Vedomosti, RIA Novosti, Kommersant, IS Vesti nicht heruntergeladen.

Es gingen Beschwerden über die Arbeit anderer russischer Dienste ein. Auf der Website “Small.rf” wurden Berichte über Probleme mit “Cian”, “Yandex”, Avito, Ivi und “MegaFon” aufgezeichnet.

RBC Investments lernte von Brokern, wie ein Investor ein Portfolio bei Problemen mit dem Zugang zu Anwendungen oder dem Internet im Allgemeinen verwalten kann.

Was tun, wenn die Anwendung des Brokers nicht funktioniert

Gazprombank Investments. Der Broker hat Backup-Kanäle für den Zugriff auf das Brokerage-Konto: Sie können über die Webversion im Browser zu Ihrem persönlichen Konto gehen oder einen Händler anrufen und eine Bestellung per Stimme erteilen , sagte Dina Kuzmina, Leiterin der digitalen Verkaufsabteilung des Gazprombank Investments Service.

"BCS World of Investment". Direktor der Digital Business Unit „BCS World of Investments Alexander Golovin nannte mehrere Optionen für den Zugriff auf das Portfolio, wenn die Anwendung nicht verfügbar ist:

gehen Sie zum Web-Office; gehen Sie zum Web-Terminal; richten Sie ein QUIK-Handelsterminal ein; erhalten Sie im Voraus ein Zugriffstoken und verbinden Sie den Handels-MCP mit Ihrem KI-Agenten.

"Es gibt zusätzliche Anforderungen für die Installation und Authentifizierung sowie einen komplexeren Client-Pfad, aber ansonsten ist in Bezug auf Handel und Geldbewegungsvorgänge (Fabriken / Ausgaben / Transfers) alles verfügbar", sagte Golovin.

QUIK (Quick Internet Quotations) ist ein Handelsterminal für den Selbsthandel an der Börse über einen Broker.

Access-Token ist ein spezieller digitaler Code oder eine Zeichenfolge, der das Login und Passwort beim automatischen Handel über Programme, Terminals oder Skripte ersetzt.

MCP ist ein Protokoll, mit dem künstliche Intelligenz mit externen Diensten interagieren kann.

Digital Broker. Kunden dieses Brokers haben auch die Möglichkeit, über die Anwendung, die Weboberfläche von Digital Broker, das QUIK-Handelssystem und das QUIK-Web zu handeln, sagte Vladimir Shumakov, Direktor der Abteilung für Digital Broker Trading.

Wenn Sie keinen Zugang zum Internet haben, können Sie Bestellungen telefonisch ausführen, indem Sie einfach die Handelsabteilung des Unternehmens anrufen und einen Sprachauftrag an Händler senden. Außerdem können Kunden Stop-Orders erteilen, um mögliche Verluste zu begrenzen, fügte Vladimir Shumakov hinzu.

Finam. Mit einer massiven Störung im Internet und einem völligen Mangel an Zugang zu mobilem Internet oder WLAN haben Broker-Kunden auch die Möglichkeit, Händler telefonisch anzurufen, sich zu identifizieren und einen Deal innerhalb ihres Portfolios abzuschließen.

Dmitry Lesnov, stellvertretender Generaldirektor für Brokerage Business von Finama, sagte, dass der Kunde keine Einschränkungen in seinen Handlungen hat, aber Sie können fünf Bestellungen pro Tag ohne zusätzliche Gebühr einreichen, mit Ausnahme der Maklerprovision. Dementsprechend wird jede Folge separat geladen. Innerhalb eines Telefonanrufs können Sie mehrere Aufträge für Transaktionen aufgeben, der Broker angegeben.

"VTB Meine Investitionen." Der Broker bietet auch die Möglichkeit, über die Webversion, das QUIK-Terminal von einem Computer aus zu handeln sowie Sprachaufträge per Telefon einzureichen.