Betreiber und Banken haben die Einführung von Beschränkungen für unmarkierte Anrufe verschoben

Ab dem 1. September 2025 hat die Russische Föderation eine Norm für die obligatorische Kennzeichnung von Anrufen von juristischen Personen. Dank ihm sieht der Abonnent beim Anruf den Namen der Organisation und Informationen über den Umfang seiner Aktivitäten. Nach Angaben der Betreiber sank die Anzahl der Spam-Anrufe nach dem Start des Mechanismus um 30%. Es ist jedoch immer noch nicht klar, wer und unter welchen Bedingungen für diese Anforderungen bezahlen soll.

Die Betreiber der „Big Four klassifizieren Markierungen als Dienste, die Infrastrukturkosten erfordern. Im durchschnitt berechnen sie 30 kopeken für jeden anrufversuch, unabhängig davon, ob das gespräch stattgefunden hat. Banken sind mit diesem Ansatz nicht einverstanden: Ihrer Meinung nach verpflichtet das Gesetz den Betreiber, dem Abonnenten die Markierung zu übermitteln, und der obligatorische kostenpflichtige Vertrag für den Initiator des Anrufs ist darin nicht vorgesehen. Der Verband der russischen Banken schlug vor, Daten über die Unified Verification Platform Antifrod zu übertragen, anstatt viele separate Vereinbarungen abzuschließen. Außerdem sollte sichergestellt werden, dass personalisierte Anrufe wie verdächtige Transaktionsbenachrichtigungen nicht als Massenanrufe blockiert werden.

Im Herbst verschärfte sich der Konflikt: Die Betreiber warnten die Banken, dass ab dem 15. Oktober 2026 Anrufe ohne Kennzeichnung die Abonnenten nicht mehr erreichen werden. Nach dem Treffen wurde die Einführung von Beschränkungen für Kredit- und Finanzinstitute jedoch auf den 15. November verschoben. Beeline hat bereits Bedingungen mit Großbanken vereinbart. Am 11. November präsentierten MegaFon und MTS eine „Paketlösung für den Finanzsektor, die die direkte Abhängigkeit der Bankausgaben vom Anrufvolumen ausschließt.

Ein weiterer Faktor im Streit war der finanzielle Kontext. Ende 2025 wuchs der operative Gewinn von MegaFon um 11,6% und erreichte 222,3 Milliarden Rubel, während die Kapitalinvestitionen des Unternehmens um fast 30% zurückgingen. Vertreter der Wirtschaft bestehen auf einer transparenten Begründung für die Kosten der Kennzeichnung.

Das Problem betrifft nicht nur Banken: Alle juristischen Personen werden für die Kennzeichnung bezahlen müssen - vom Lieferdienst bis zum Marktplatz. Experten glauben, dass die Vereinbarung mit einem Betreiber zu einem Maßstab für die gesamte Branche werden kann. Die Notwendigkeit der Kennzeichnung als Maßnahme zum Schutz der Bürger wird von allen Diskussionsteilnehmern anerkannt. Die Hauptsache ist die Schaffung eines fairen, transparenten und berechenbaren Systems für seine Umsetzung.