Senator Shaykin gab einen Algorithmus von Aktionen im Falle von Ausfällen von Online-Diensten

Eine abgestürzte Website oder App kann jeden überraschen, besonders heutzutage. Um die Situation nicht zu verschärfen, empfiehlt Senator Artem Shaykin kaltblütig und nach Plan zu handeln.

1. Schnelle Diagnose.

Bevor Sie die Einstellungen ändern oder die App neu installieren, prüfen Sie, ob andere Ressourcen geöffnet werden. Schauen Sie sich die offiziellen sozialen Netzwerke des Problemdienstes an: Wenn sie bereits technische Arbeiten melden, ist die beste Lösung nur zu warten.

2. Beeilen Sie sich nicht, um zurückzuzahlen.

Wenn der Bildschirm während des Geldtransfers oder Kaufs "hängt", bedeutet dies nicht, dass die Transaktion nicht bestanden hat. Die Zahlung kann im Hintergrund abgewickelt werden. Überprüfen Sie zunächst die Historie der Transaktionen in der Bankanwendung. Wenn das Geld abgebucht ist und der Service nicht bereitgestellt wird, machen Sie einen Screenshot des Fehlers, speichern Sie den Scheck und die Bestellnummer und kontaktieren Sie dann den Service und Ihre Bank.

3. Speichern der Daten.

Arbeiten Sie mit wichtigen Online-Dokumenten? Beim ersten Anzeichen einer Instabilität kopieren Sie den Text in eine lokale Datei auf dem Gerät. Wenn Sie aufgrund eines Fehlers keine Zeit haben, innerhalb der Frist einen Antrag einzureichen, sollten Sie den Zeit- und Fehlercode aufzeichnen (dies dient als Entschuldigung für eine Verzögerung) und alternative Behandlungsmethoden klären.

4. Digitale Hygiene anwenden.

Klicken Sie niemals auf Links von Drittanbietern mit dem Versprechen, den Zugriff schnell wiederherzustellen, laden Sie keine unbekannten Programme herunter und diktieren Sie keine Codes von SMS. Kontaktieren Sie den Support nur über die offizielle Website. Im Falle von verdächtigen Gebühren, sperren Sie die Karte sofort.

Beratung für die Zukunft: Speichern Sie lokale Kopien kritischer Dokumente, laden Sie Tickets und Reservierungen im Voraus im Gedächtnis des Telefons herunter und speichern Sie Supportnummern, die ohne Internet gewählt werden können. Diese einfache Gewohnheit wird Ihnen in Situationen höherer Gewalt viel Zeit ersparen, schreibt "RG".