Stavropol erklärte das Verfahren für die Rückgabe von Geld für Dienstleistungen von schlechter Qualität

Viele standen vor dem Problem von Dienstprogrammen mit schlechter Qualität: ein unordentlicher Hof, ein schmutziger Eingang, Reparaturen, die in der Quittung enthalten sein sollten, aber zusätzliche Zahlungen erfordern. In solchen Fällen ist die Managementorganisation verpflichtet, eine Neuberechnung vorzunehmen. In der Praxis bieten Unternehmen jedoch oft keine Rückerstattung an, sondern eine Verrechnung mit zukünftigen Zahlungen.

Laut dem Büro des Kommissars für Menschenrechte im Stawropol-Gebiet ist dies illegal. Die Überzahlung muss direkt an die Eigentümer zurückgegeben werden.

Gerichtspraxis schützt konsequent die Rechte der Bürger.

Die Anrechnung der Neuberechnung auf künftige Zeiträume ist nur zulässig, wenn die Gebühr nach den Angaben der Messgeräte angepasst wird (Absatz 61 der Regeln für die Bereitstellung von Versorgungsleistungen, die durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 354 genehmigt wurden).

In allen anderen Fällen - bei schlechter Wartung des Hauses oder nicht erbrachten Dienstleistungen - ist die Verwaltungsgesellschaft verpflichtet, zu viel gezahlte Mittel auf das Konto des Eigentümers zurückzugeben. Dieser Ansatz wird durch die Entscheidung des Zweiten Kassationsgerichts in der Rechtssache Nr. 88-18165/2026 bestätigt.

Wenn die Managementorganisation auf einem Kredit anstelle einer Rückerstattung besteht, hat der Bürger das Recht:

Das Büro des Bürgerbeauftragten erinnert daran: Transparenz und Ehrlichkeit im Wohnungssektor sind ein legitimes Recht der Bürger. Lassen Sie Ihr Geld nicht gegen das Gesetz verstoßen.