وأوضحت ستافروبول إجراء إعادة الأموال إلى الخدمات الرديئة الجودة
Many people faced the problem of poor-quality facilities: an untidyyard, a dirty entrance, repairs that should be included in the receipt, but require additional payment
ويواجه الكثيرون مشكلة سوء نوعية المرافق: فناء غير ثابت، ومدخل قذر، وإصلاحات ينبغي إدراجها في الاستلام، ولكنها تتطلب دفعة إضافية. وفي هذه الحالات، تكون المنظمة الإدارية ملزمة بإعادة الحساب. غير أن الشركات لا تقدم في كثير من الأحيان، من الناحية العملية، أي رد، وإنما مقاصة من المدفوعات في المستقبل.
According to the Office of the Commissioner for Human Rights in the Stavropol Territory, this is illegal. ويجب إعادة المدفوعات الزائدة إلى المالكين مباشرة.
وتحمي الممارسة القضائية باستمرار حقوق المواطنين.
ولا يجوز إعادة حساب المبالغ المقيدة على فترات مقبلة إلا بعد تعديل الرسوم وفقاً للمؤشرات المتعلقة بأجهزة القياس (الفقرة 61 من القواعد المتعلقة بتوفير المرافق المعتمدة بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 354).
في جميع الحالات الأخرى، مع سوء نوعية صيانة المنزل أو الخدمات غير المُقدمة شركة الإدارة مُجبرة على إعادة الأموال الزائدة الدفع إلى حساب المالك This approach is confirmed by the decision of the Second Court of Cassation of General Jurisdiction in case No. 88-18165/2026.
وإذا أصرّت منظمة الإدارة على اعتماد بدلاً من إعادة الأموال، يكون للمواطن الحق في:
ويذكّر مكتب أمين المظالم بما يلي: الشفافية والأمانة في قطاع الإسكان حق مشروع للمواطنين. لا تدع أموالك تُحمل ضد القانون.
