Wolgograd erklärte die Regeln für die Rückgabe von Waren mit KI-Fotos
Online-Shopping verwandelt sich in eine Lotterie: Vizepräsident der Internationalen Vereinigung der Mediatoren Dmitry Khrulev erklärt, wie man Geld zurückgibt, wenn das Produkt nicht mit dem Bild der künstlichen Intelligenz übereinstimmt
Die Hauptregel ist nicht in Panik zu geraten. Sobald Sie feststellen, dass das Produkt nicht mit der Karte übereinstimmt, machen Sie Screenshots der Shop-Seite, speichern Sie Schecks und Korrespondenz. Machen Sie sich ein Bild von der Sache und zeigen Sie alle Unterschiede deutlich.
Als nächstes senden Sie dem Verkäufer einen offiziellen Antrag auf Rückerstattung, Ersatz der Ware oder eine entsprechende Preissenkung. Das Gesetz betrachtet die Nichteinhaltung der Beschreibung als Nachteil. Dies bedeutet, dass der Verkäufer nicht nur verpflichtet ist, das Geld innerhalb von 10 Tagen zurückzugeben, sondern auch die Kosten für die Rücksendung der minderwertigen Waren zu bezahlen.
Wenn der Laden die Ansprüche ignoriert, liegt der direkte Weg des Verbrauchers in Rospotrebnadzor oder dem Gericht.
Der Experte erinnerte auch an die Grundregel des Fernhandels: Jedes Qualitätsprodukt, außer individuell für den Käufer hergestellt, kann innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn es nicht verwendet wurde und alle Etiketten aufbewahrt wurden.
Wie in RIA Novosti erwähnt, haben Verkäufer das Recht, AI für Bilder zu verwenden, aber das Label "erstellt von einem neuronalen Netzwerk" gibt ihnen keinen Genuss zu betrügen. Wenn die Beschreibung und das Bild irreführend sind, schützt das Gesetz den Käufer und sein Geld.
