El Ministerio de Salud revisó la clínica No 14 de Yekaterinburg tras las denuncias de ciudadanos

En nombre del Vicegobernador – Ministro de Salud de la región de Sverdlovsk Tatiana Savinova, especialistas del Ministerio de Salud regional realizaron una inspección extraordinaria de la clínica de la Clínica Estatal No 14 en Yekaterinburg. The reason for the inspection was the publication in the local public: citizens complained of long queues and a long wait for admission, the press service of the Ministry of health of the Sverdlovsk region.

Durante la inspección, representantes del Ministerio de Salud evaluaron la organización del registro y la atención de emergencia. Por la mañana, la clínica tenía cinco registros de ventanas y dos administradores – ayudaron a los visitantes a registrarse a través del infomat y asesoraron sobre cuestiones. Se instala un terminal para autograbado en el pasillo. Durante los períodos de máximo volumen de trabajo, el personal del registro se incrementa a nueve empleados.

Representantes del Ministerio comprobaron personalmente el sistema electrónico de registro. A las 09:50, tomaron un billete al registro – la cola era de 22 personas, y después de 10 minutos, los visitantes fueron invitados a un especialista. El segundo intento a las 10:01 mostró una reducción en la cola a 7 personas, y el tiempo de espera se redujo a unos minutos.

Para pacientes con signos de SARS en la clínica, se abre un departamento de emergencia con entrada independiente. En el momento de la inspección, había tres habitaciones en funcionamiento; con un aumento en el flujo de pacientes, es posible abrir otras dos. A las 10:06 en el pasillo había tres personas llenando formularios de consentimiento, los médicos estaban listos para recibir. Al mismo tiempo, dos equipos de emergencia estaban trabajando en la carretera.

También se registró un pequeño número de visitantes en el departamento para pacientes crónicos: a las 10:12 en el vestíbulo había cuatro personas, mientras que cuatro habitaciones funcionaban.

Además, la clínica dispone de una sala de consulta de telemedicina - está destinada a pacientes con síntomas de SARS, así como para la extensión y cierre de hojas de discapacidad. El paramédico está aquí. El servicio ambulatorio ya ha recibido 30 equipos para consultas telemedicinas: 12 de ellos fueron transferidos a terapeutas de distrito, 8 a médicos de perfil estrecho, el resto están en proceso de distribución.

Tatiana Savinova señaló que en otoño tradicionalmente tenemos un aumento estacional de las infecciones virales, y el número de aplicaciones de residentes a clínicas aumenta y el trabajo se organiza para que los pacientes se sientan cómodos.

“No había grandes colas en la clínica del Hospital Clínico Estatal No. 14 en el momento de la inspección, se construyó efectivamente el proceso de prestación de atención médica. Además, es posible resolver algunas cuestiones a distancia, mediante consultas telemedicinas. Seguiré controlando la situación, destacó Tatiana Savinova.

144mil personas están adscritas al GKB No 14 - todas reciben atención ambulatoria en esta clínica.

Anteriormente, “MK-Ural” escribió que en el marco del proyecto “Polínico”. Reboot in participating clinics significantly reduced waiting times: appointment to therapist – from 10 to 1.6 days, to the pediatrician – from 4.9 to 1.1 days, to narrow specialist – from 53 to 11.7 days. El tiempo de espera en la oficina se redujo de una hora a 11.4 minutos, atención de emergencia - de 210 a 43 minutos. A finales de 2026, el estándar básico se aplicará en las 93 clínicas del proyecto.