Le Ministère de la santé a vérifié la clinique no 14 à Ekaterinburg après avoir reçu des plaintes de citoyens

Au nom du vice-gouverneur – ministre de la Santé de la région de Sverdlovsk Tatiana Savinova, des spécialistes du ministère régional de la Santé ont effectué une inspection extraordinaire de la clinique d'État no 14 à Ekaterinburg. La raison de l'inspection était la publication dans le public local: les citoyens se plaignaient de longues files d'attente et d'une longue attente d'admission, le service de presse du Ministère de la santé de la région de Sverdlovsk.

Au cours de l'inspection, des représentants du Ministère de la santé ont évalué l'organisation du registre et des soins d'urgence. Le matin, la clinique avait cinq fenêtres de registres et deux administrateurs – ils ont aidé les visiteurs à s'inscrire par l'intermédiaire de l'infomat et ont conseillé sur les questions. Un terminal est installé pour l'enregistrement automatique dans le hall. Pendant les périodes de pointe, le personnel du greffe est porté à neuf employés.

Les représentants du Ministère ont personnellement vérifié le système d'enregistrement électronique. À 9h50, ils ont pris un billet pour le registre – la file d'attente était de 22 personnes, et après 10 minutes, les visiteurs ont été invités à un spécialiste. La deuxième tentative à 10h01 a montré une réduction de la file d'attente à 7 personnes, et le temps d'attente a été réduit à quelques minutes.

Pour les patients présentant des signes de SRAS dans la clinique, un service d'urgence doté d'une entrée séparée est ouvert. Au moment de l'inspection, il y avait trois salles en fonctionnement; avec une augmentation du flux des patients, il est possible d'en ouvrir deux autres. À 10h06 dans le couloir se trouvaient trois personnes remplissant les formulaires de consentement, les médecins étaient prêts à recevoir. En même temps, deux équipes d'urgence travaillaient sur la route.

Un petit nombre de visiteurs ont également été enregistrés dans le département pour les patients chroniques: à 10h12 dans le hall étaient quatre personnes, tandis que quatre chambres fonctionnaient.

De plus, la clinique dispose d'une salle de consultation en télémédecine - elle est destinée aux patients présentant des symptômes du SRAS, ainsi qu'à l'extension et à la fermeture des congés d'invalidité. L'ambulancier est là. Le service ambulatoire a déjà reçu 30 ensembles d'équipements pour les consultations en télémédecine : 12 d'entre eux ont été transférés à des thérapeutes de district, 8 à des médecins à profil étroit, les autres sont en cours de distribution.

Tatiana Savinova a noté qu'à l'automne nous avons traditionnellement une augmentation saisonnière des infections virales, et le nombre d'applications des résidents aux cliniques augmente et le travail est organisé pour que les patients soient à l'aise.

Il n'y avait pas de files d'attente importantes à la clinique de l'hôpital clinique d'État no 14 au moment de l'inspection, le processus de prestation de soins médicaux a été effectivement construit. En outre, il est possible de résoudre certains problèmes à distance, par le biais de la consultation en télémédecine. Je vais continuer à contrôler la situation, a souligné Tatiana Savinova.

144 000 personnes sont rattachées à GKB no 14 - toutes reçoivent des soins ambulatoires dans cette clinique.

Plus tôt, le MK-Ural a écrit que dans le cadre du projet Polyclinique. Redémarrer dans les cliniques participantes réduit considérablement les temps d'attente : rendez-vous au thérapeute – de 10 à 1,6 jours, au pédiatre – de 4,9 à 1,1 jours, à des spécialistes restreints – de 53 à 11,7 jours. Le temps d'attente au bureau a été réduit d'une heure à 11,4 minutes, les soins d'urgence - de 210 à 43 minutes. D'ici la fin de 2026, la norme de base sera appliquée dans les 93 cliniques du projet.