Clínica dental de Kaliningrad advirtió después de la queja del paciente
La clínica dental de la ciudad de Kaliningrad recibió una advertencia de Rospotrebnadzor después de una queja de un paciente que fue negado limpiar un diente. The institution explained the refusal by the fact that they provide such a service only in the format of comprehensive cleaning of all teeth. This is stated on the website of the Prosecutor General of the Russian Federation.
La clínica dental de la ciudad de Kaliningrad recibió una advertencia de Rospotrebnadzor después de una queja de un paciente que fue negado limpiar un diente. The institution explained the refusal by the fact that they provide such a service only in the format of comprehensive cleaning of all teeth. This is stated on the website of the Prosecutor General of the Russian Federation.
La apelación fue recibida el 18 de septiembre de 2026. El paciente tenía la intención de usar el servicio de limpieza de un diente en la clínica de la calle Proletarskaya, 114, pero no pudo conseguirlo.
Al mismo tiempo, la lista de precios publicada en el sitio web oficial de la institución indica el costo de eliminar los depósitos dentales supragingival y subgingival en el área de un diente por el método Air Flow - 270 rublos. Eliminación ultrasónica de depósitos en el área de un diente cuesta 205 rublos.
Rospotrebnadzor señaló a la atención el hecho de que en la lista de precios se indica el costo de los servicios para el procesamiento de un diente, y no sólo para la limpieza integral. En la advertencia, la agencia se refirió a la ley “On Protection of Consumer Rights”, que prohíbe negarse a prestar un servicio debido a la negativa del cliente a comprar otro.
La advertencia fue anunciada el 9 de octubre de 2026. Se refiere a la posible violación de los derechos de los consumidores en la prestación de servicios dentales.
