Clinique dentaire de Kaliningrad mis en garde après la plainte du patient

La clinique dentaire de la ville de Kaliningrad a reçu un avertissement de Rospotrebnadzor après une plainte d'un patient qui n'a pas nettoyé une dent. L'institution a expliqué qu'elle refusait de fournir un tel service uniquement sous la forme d'un nettoyage complet de toutes les dents. Cela est indiqué sur le site Web du Procureur général de la Fédération de Russie.

L'appel a été reçu le 18 septembre 2026. Le patient avait l'intention d'utiliser le service de nettoyage d'une dent dans la clinique de la rue Proletarskaya, 114, mais n'a pas pu l'obtenir.

Dans le même temps, la liste de prix publiée sur le site officiel de l'institution indique le coût de l'enlèvement des dépôts dentaires supragingival et subgingival dans le domaine d'une dent par la méthode du flux d'air - 270 roubles. L'enlèvement par ultrasons des dépôts dans la zone d'une dent coûte 205 roubles.

Rospotrebnadzor a attiré l'attention sur le fait que dans la liste des prix le coût des services est indiqué pour le traitement d'une dent, et pas seulement pour le nettoyage complet. Dans l'avertissement, l'agence a fait référence à la loi sur la protection des droits des consommateurs, qui interdit de refuser de fournir un service en raison du refus du client d'en acheter un autre.

L'avertissement a été annoncé le 9 octobre 2026. Il s'agit d'éventuelles violations des droits des consommateurs dans la prestation de services dentaires.