Volgograd explicó si es posible devolver las mercancías sin un cheque y cómo hacerlo

La negativa por falta de un cheque es ilegal

Muchos creen que no hay cheque, no hay retorno. Pero la ley está del lado del comprador. De conformidad con el párrafo 5 del artículo 18 de la Ley de protección de los derechos de los consumidores, la compra puede confirmarse no sólo mediante un cheque de papel.

Qué más puede probar la compra:

Además, el propio vendedor puede reunir información sobre la transacción en el sistema de efectivo. Esto me recuerda a "Explain.rf".

Conclusión: No es el cheque que importa, pero la razón por la que desea devolver el artículo.

Situación uno: la compra no encajaba

Los productos no alimentarios de buena calidad se pueden intercambiar dentro de 14 días, y el día de compra no se incluye en este período. Los terrenos - no encajaban en la forma, tamaño, estilo, color o configuración. Es importante que el producto retenga su apariencia y propiedades.

Si no hay análogo disponible, el comprador tiene derecho a tomar el dinero. El vendedor recibe tres días.

Qué no cambiar por tales razones: perfumes, medicamentos y electrodomésticos técnicamente complejos de calidad adecuada.

Situación dos: el matrimonio descubierto

No hay necesidad de un cheque aquí. Si el período de garantía o fecha de vencimiento no ha expirado, requiera un reembolso. Sin embargo, el vendedor puede desafiar la presencia de un defecto - entonces se designa un examen, que se asigna 10 días.

Una regla separada es para bienes técnicamente complejos (car, refrigerador, etc.). En los primeros 15 días, el dinero fue devuelto. Más tarde, el vendedor puede primero ofrecer reparaciones. Puede rechazar la transacción si la reparación dura más de 45 días o se repiten roturas, y en la cantidad del año de garantía, no puede utilizar la cosa más de 30 días.

Si el vendedor está en pie

Lo principal es no dejar la situación sin una reacción: la ley protege al comprador en tales disputas.