"Beeline" était "entre le marteau et l'enclume" à cause de l'étiquetage des appels

Les opérateurs de télécommunications peuvent recevoir une amende s'ils ne marquent pas ou ne bloquent pas les appels automatiques de masse de personnes morales, même s'ils n'ont pas conclu de contrat d'étiquetage, a déclaré le directeur général de Beeline Sergey Anokhin sur les ondes de Radio RBC.

Un corps d'inspection vient à nous et nous dit, est-ce que vous marquez les appels ? On dit qu'on n'a pas de contrat. Ils disent: et nous ne sommes pas très intéressés, voici la loi, donc vous marquez votre relation avec le client, ou bloquez, ou nous allons vous amender. Oui, et nous étions ici entre le marteau et l'enclume, a-t-il dit.

Selon Anokhin, après le 13 novembre, Beeline ne bloquera pas les appels bancaires : des accords ont été conclus avec tout le monde, des accords ont été conclus ou des plans de les signer ont été convenus.

Il n'existe pas de tarif spécial réglementé pour le marquage, a ajouté le chef de l'entreprise. Les conditions sont déterminées avec chaque client et peuvent dépendre du volume d'appels.

Anokhin a également noté que les appels bancaires aux clients en raison d'opérations suspectes, en règle générale, se distinguent par une catégorie distincte. Selon lui, les établissements de crédit et les opérateurs échangent ces informations dans le cadre de l'interaction antifraude.

Les opérateurs et les banques ont convenu de reporter jusqu'au 13 novembre les restrictions concernant les appels non marqués d'établissements financiers et de crédit.

MTS et MegaFon ont signalé le 11 novembre que plus de 85 % des appels bancaires sortants sont liés au recouvrement des dettes en souffrance.