vendredi 13 novembre 2026Moscou
Économie

Il est devenu connu ce Tulyaks se plaignent le plus souvent à la Banque de Russie

En janvier-septembre 2026, les résidents de la région de Tula ont envoyé 1 692 plaintes à la Banque de Russie - soit 3 % de moins qu'un an plus tôt, la succursale de Tula de l'organisme de réglementation a déclaré à MK à Tula

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Il est devenu connu ce Tulyaks se plaignent le plus souvent à la Banque de Russie

En janvier-septembre 2026, les résidents de la région de Tula ont envoyé 1 692 plaintes à la Banque de Russie - soit 3 % de moins qu'un an plus tôt, la succursale de Tula de l'organisme de réglementation a déclaré à MK à Tula.

Environ la moitié des appels (856) concernaient des banques, leur nombre a diminué de 16 % : les Tulyaks étaient moins susceptibles de se plaindre des cyberfraudes en raison du blocage des transactions suspectes et de l'auto-interdiction des prêts, mais plus souvent - des refus de transactions et de l'imposition de services payants.

Le nombre de plaintes contre des organismes de microfinancement a augmenté d'une fois et demie (à 317), principalement en raison des prétendus débiteurs qui promettent d'annuler toutes les dettes pour de l'argent, bien que ces réclamations n'aient aucun motif.

Sur le marché des assurances, les plaintes ont diminué de 11 % (82), la moitié d'entre elles ayant trait à OSAGO - application incorrecte du coefficient bonus-malus et violation des conditions d'indemnisation.

Plus tôt, MK à Tula a signalé que pour le troisième trimestre de 2026 dans les banques de la région de Tula ont identifié 23 billets contrefaits – 12 moins d'un an auparavant. Le plus souvent, il y avait de faux billets de cinq mille (12 pièces). En outre, 11 faux billets de mille roubles ont été retirés de la circulation.

Source : Московский комсомолец ↗

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