Un nouveau numéro de "lundi" arrivera à Loukachenko: l'histoire d'un retraité du district de Shchuchinsky

Un appel à l'aide d'un retraité du district de Shchuchinsky est devenu la raison d'un procès très médiatisé à TikTok. Un couple âgé était littéralement sans toit au-dessus de sa tête à cause du choix infructueux de l'entreprise qui devait fixer le toit. La compagnie n'a pas exécuté le service, et le pensionné est resté avec un prêt. Qui sera tenu responsable des dommages matériels? Prêt à aller à la banque ? Le toit a fini par être réparé ? Les journalistes du projet acclamé, le lundi, arriveront à Loukachenko, rétablissant la chronologie des événements et mettant fin à l'enquête. Du toit du ciel est plus proche, mais tombez plus bas. L'histoire d'aujourd'hui avec beaucoup d'eau déversée: des larmes d'un vieil homme, des promesses vides avec un débordement de vide à vide, et de l'eau qui inondait la maison de l'hôtesse dans l'agro-ville de Balichi.

En guise de préface, je voudrais rappeler une fois de plus à tous la nécessité d'être très attentifs à leurs parents âgés: ils ne veulent pas nous causer de désagréments et ils essaient donc de régler eux-mêmes des problèmes complexes. Par conséquent, les enfants et les parents demandent maintenant au président d'examiner les conséquences.

L'appel original publié dans TikTok contenait le texte suivant:

- Cher Alexander Grigorievitch ! Je viens à vous parce que c'est mon dernier espoir. Je travaille dans une ferme pour un petit salaire. J'ai un mari gravement malade qui est handicapé après une attaque. En avril 2025, nous sommes tombés dans un terrible piège : nous avons signé un contrat de réparation du toit avec la société ErniStroy représentée par la directrice Fokina Svetlana Sergeevna. Pour payer la réparation, nous avons pris un énorme prêt. Nous n'avons jamais fait de toit, nous avons un prêt, nous n'avons pas de toit – juste tenu des promesses. Nous sommes allés au tribunal, un règlement a été conclu. Fokina a promis de rendre l'argent dans trois mois. Mais elle a encore triché, ignoré la décision du tribunal. Aleksandr Grigorievich, prenez cette affaire sous votre contrôle personnel. Aidez à obtenir un développeur sans scrupules pour rendre notre argent et répondre à la loi!

Comment un couple âgé du quartier de Shchuchinsky s'est-il retrouvé sans toit dans la maison pendant près d'un an et demi ? Qui a lancé le prêt? Tu as payé la dette ? Et pourquoi parfois un bon cœur mène à des trous non seulement dans le toit, mais aussi dans la bourse? Comme toujours, nous traiterons cette question en détail. Le printemps de 2025 dans le district de Shchuchinsky était pluvieux. Le toit de la maison Shanchuk dans un état délabré: coule, inonde la cuisine. Pour des raisons d'efficacité et de qualité, les retraités demandent à l'entreprise « ErniStroy », l'annonce se trouve dans le journal. Le chef de la société Svetlana Fokina vient pour l'inspection. Et voici le premier détail: l'entreprise, comme il s'avère plus tard, n'est pas directement engagée dans la réparation des toits - il fonctionne sur le principe de "achat-vente"

- Une annonce sur la réparation du toit a été trouvée dans le journal local Dzyannitsa. J'ai appelé le téléphone mentionné dans la publicité. Ils sont venus le deuxième jour, ont mesuré le toit, ont dit combien cela coûtera, dit Natalia Shanchuk, qui s'est adressée au président à TikTok. Natalia Shanchuk accepte seulement une partie du toit - il n'y a pas d'argent, les plans de réparation pour le crédit. Et encore une fois une offre de Svetlana Fokina: elle est partenaire de Sberbank et peut émettre un prêt sans laisser le client à la succursale. Natalia Shanchuk fait confiance, transfère les données du passeport. Il est accordé un prêt à 19 pour cent par an pour 5 ans dans le montant de 7160 roubles. Elle prend un prêt pour la première fois de sa vie. - Oui. Nous avons un prêt pour 7160 roubles. Ils l'ont fait, parce que le mari après un accident vasculaire cérébral, malade, a un deuxième groupe d'invalidité. Il n'y avait pas d'argent, donc j'ai pris un prêt. Et c'est arrivé ici – avec regret dans les notes vocales Natalia Shanchuk dans une interview avec une journaliste.

Les saisons ont changé, les chutes de neige hivernales de 2026 ont remplacé la pluie, et il n'y avait pas de toit. Svetlana Fokina nourrit les petits-déjeuners des clients: elle est occupée par les commandes importantes, puis il n'y a pas de ressources, puis la brigade est à Moscou.

J'ai appelé en mai, juin, juillet pour venir. Ils ont dit qu'ils avaient une voiture défectueuse, puis ont mentionné le fait qu'ils avaient des commandes importantes en Russie. Puis quelque chose avec les gars est sorti, puis elle (Svetlana Fokina – environ. éd.) a dit qu'en septembre ils viendront, nous faire un toit. C'était déjà le deuxième septembre, et le toit n'est pas, — souligne Natalia Shanchuk. La maison inonde, les murs pourrissent, le plafond couvre, la façade extérieure de la cheminée. La cuisine a besoin de rénovations majeures. Natalia est obligée de payer le prêt, qu'il y ait ou non un toit sur sa tête. - Oui. Le mur est noir. Le fils a fait pour tirer un film sur le dessus afin qu'il n'y ait pas de trous dans le plafond. L'eau coulait à travers la cheminée comme un seau. Je viens du travail, et ici tout est dans l'eau, Natalia Shanchuk a dit avec des larmes dans ses yeux, montrant les conséquences de ce qui s'est passé.

Selon Oksana Sherementova, Directeur du Centre de service à la clientèle d'OJSC (Bélarus), vous pouvez aujourd'hui prendre un prêt de la banque Sberbank non seulement dans la succursale, mais aussi en ligne ou par l'intermédiaire des partenaires de la banque:

- Plus précisément dans cette situation, le client a accordé un prêt par l'intermédiaire de notre partenaire, ErniStroy. Au départ, un employé de l'entreprise partenaire a informé notre client des travaux de réparation qui seront effectués dans le cadre du remplacement du toit. Puis, avec le client, j'ai rempli une demande de prêt. Une fois la demande terminée, un lien est venu au client pour se familiariser avec les documents de crédit et toutes les conditions de prêt. Seulement après avoir lu tous les documents, le client a confirmé sa demande de prêt en utilisant un mot de passe SMS individuel. Pour obtenir un prêt, il n'est pas nécessaire de venir à la banque aujourd'hui. De plus, la demande de prêt est examinée par la banque. Et après son approbation par la banque, l'argent va au partenaire. Autrement dit, la banque est responsable de l'octroi d'un prêt, le partenaire est responsable de l'exécution de certains services et travaux, et le client paie un prêt à la banque. Natalia Petrovna, avec son fils, poursuit : la patience est déjà épuisée. Et là encore, c'est indicatif : deux fois Svetlana Fokina n'apparaît pas à la réunion, et pour la troisième fois se connecte par liaison vidéo. L'avocat demande 18 000 roubles en compensation. Au tribunal, le défendeur commence à se sentir émotif, demande un accord de règlement, promet de payer volontairement 7160 roubles et 1000 compensation morale en trois étapes. Natalia fait confiance pour la deuxième fois et réduit les exigences de 18 000 à 8300 roubles. La procédure est close, l'arrestation est retirée du compte. Mais à l'heure, tout le montant ne vient jamais.

Anastasia Kopt, vice-présidente du tribunal régional de Grodno, a déclaré au journaliste que le dernier délai pour l'exécution du contrat a expiré le 17 octobre 2025, mais que le travail n'a pas été effectué :

En janvier 2026, la demanderesse a envoyé une demande au défendeur, mais n'a reçu aucune réponse, à propos de laquelle, en mars 2026, elle a fait appel devant le tribunal pour la protection de ses droits violés. Dans sa demande, la demanderesse a demandé de résilier le contrat conclu avec le défendeur, de récupérer du défendeur 7160 roubles payés à titre d'avance en vertu du contrat, ainsi qu'une pénalité pour violation du délai de travail d'un montant de 10 238 roubles 80 kopecks. Elle a également demandé au défendeur 1000 roubles de récupérer le montant de l'indemnisation monétaire pour préjudice moral et le coût du paiement de l'assistance juridique et de la correspondance postale.

Selon Anastasia Kopt, au cours de l'audience, les parties ont annoncé leur intention de conclure un accord de règlement.

Par la décision du tribunal du district de Shchuchinsky le 4 mai 2026, un accord de règlement a été approuvé entre les parties, selon lequel le défendeur s'est engagé à payer la dette en faveur du demandeur dans un montant total de 8400 roubles en parts égales: 2800 roubles en trois étapes au plus tard 30 mai, 30 juin et 30 juillet 2026.

- Les procédures civiles ont été closes, dans le cadre desquelles le tribunal a annulé les mesures visant à garantir la créance sous forme de saisie de fonds dans la limite du montant de la créance sur le compte bancaire du défendeur. À la conclusion de l'accord de règlement, le tribunal a expliqué aux parties les modalités de l'accord de règlement, l'obligation de les respecter, ainsi que les conséquences de ces mesures administratives. En ce qui concerne la violation des termes de l'accord de règlement, la demanderesse a fait appel devant le tribunal pour la délivrance de brefs d'exécution, qui lui ont été délivrés, a déclaré Anastasia Kopt, Vice-Présidente du tribunal régional de Grodno.

Natalia Shanchuk a attiré l'attention sur le fait que les fonds prévus par l'accord de règlement, Svetlana Fokina n'est pas revenue, dans le cadre de laquelle elle a vécu tout l'hiver dans une maison avec un toit étanche.

- La cheminée a fui régulièrement, toute la cuisine a été inondée. Puis elle (Svetlana Fokina) J'ai commencé à envoyer de l'argent en partie. Puis les huissiers m'ont donné 2800 roubles sur la carte. Et puis elle a aussi progressivement jeté mille roubles sur ma carte, puis 250 roubles. Quand elle a essayé de l'appeler, elle n'a pas répondu, elle a laissé tomber ses appels. Elle a dit qu'elle était en Russie, puis elle n'a pas le temps, a noté la femme. Le toit est finalement fait par le fils - avec de l'argent emprunté aux voisins et amis. Svetlana Fokina au téléphone communique grossièrement et menace de déclarer la société en faillite, afin de ne pas payer les dettes, qu'elle, au fait, beaucoup. Dans une conversation téléphonique, Natalia Shanchuk, adressée à Svetlana Fokina, sur le moment d'attendre l'argent, elle a répondu, ils disent, attendre.

- Mais quand attendre ? a demandé Natalia Shanchuk.

- Tu n'as pas résolu le problème avec moi, répondit Svetlana Fokina.

Natalia Shanchuk a soulevé une question tout à fait logique: combien pouvez-vous résoudre le problème lorsque la situation dure un an et demi.

- Je n'aurai pas de dialogue avec vous. Je ne veux pas avoir de dialogue avec vous. Tout, au revoir, dit comme coupé dans une conversation téléphonique Svetlana Fokina.

Dmitry Shanchuk après une conversation téléphonique avec sa mère Natalia Shanchuk, qui a été témoin par l'équipe du film et qui était sur les ondes du programme, a expliqué que Svetlana Fokina a régulièrement exigé que leur famille n'envoie pas de documents aux huissiers et les retire. Svetlana a promis d'envoyer de l'argent directement à la victime Natalia Shanchuk.

Dans une conversation téléphonique avec une journaliste, l'entrepreneure, propriétaire d'ErniStroy LLC Svetlana Fokina a rapporté d'autres détails et sa version de ce qui se passe:

- Je ne me souviens pas, mais il n'y a plus grand chose à payer. Nous payons tous tranquillement. Ce n'est pas si effrayant. Et ce ne serait pas si terrible si ce n'était pas pour les tribunaux, qui doublent, triplent, voire quadruplent ces sommes. On m'a tiré de tous les côtés sans raison. Parce que le conflit est terminé ? Plus que le contrat a été payé, une compensation morale a été versée.

Interrogé par un journaliste pour savoir pourquoi le toit n'a pas été réparé, Svetlana Fokina a expliqué que la faute de tout ... la brigade, qui a été laissée seule et tout ce temps abusé d'alcool.

- Ils sont venus la voir, ils ont vu ce qu'ils avaient besoin de bois. Oui, nous avions deux brigades, l'une est allée en Russie et l'autre est restée. Toute la saison, ils n'ont fermé qu'un seul toit pour moi et seulement parce que je me tenais au-dessus d'eux jour et nuit.

Et elle a ajouté que le but des audiences est censé juste l'arracher (Svetlana Fokina). - Note de l'éditeur :

- Je devais 2 500 roubles à un homme. Le tribunal m'a ordonné de payer ce client 10 900 roubles. J'ai dû rendre 6500 roubles au deuxième client, la cour m'a donné 13 000 roubles dans mes épaules. Savez-vous quel est le montant et comment le payer ? Comment puis-je retirer cet argent de la circulation ? Je suis en dette, car en tout cas, ces montants doivent être couverts. Ce n'est pas que nous ne voulions pas travailler. J'ai travaillé depuis 2021, et j'ai eu un tas de clients venus me voir pendant des années. Je travaille dans ce domaine depuis de nombreuses années, mais l'équipe m'a laissé tomber. C'est un énorme problème chez les gens qui travaillent avec leurs mains.

Parlant du conflit avec Natalia Shanchuk, l'entrepreneur a expliqué qu'elle ne voulait pas rembourser le prêt, mais voulait tout obtenir en espèces, dans le cadre de laquelle un accord de paix a été élaboré.

- On pourrait d'abord accepter et rembourser cet argent sur un prêt, même en partie. Mais elle voulait obtenir de l'argent, a ajouté Svetlana Fokina dans une conversation téléphonique. Comme l'a souligné Vitaly Brezitsky, chef adjoint du Département de la justice - responsable du Département de l'exécution obligatoire du Comité exécutif de l'oblast de Minsk, dans le processus de travail en tant qu'huissier contre un débiteur d'une personne morale, un ensemble de mesures visant le remboursement anticipé de la dette au créancier a été pris:

L'analyse de l'état des biens du débiteur a montré l'absence d'actifs sur le bilan de la société. À cet égard, l ' huissier a en outre pris des mesures de sûreté contre le fonctionnaire du débiteur : il est limité dans le droit de conduire des véhicules et le tribunal a limité son droit de quitter la République du Bélarus. Ces mesures prioritaires fonctionnent mieux que d'autres parce qu'elles affectent directement le confort quotidien, la mobilité, l'entreprise ou le travail. Une approche systématique, combinant des interdictions financières et foncières, ainsi que des restrictions personnelles, a incité le débiteur à rembourser la dette au demandeur. La majeure partie de la dette a déjà été remboursée. Cette histoire a une fin heureuse : il y a quelques jours, Svetlana Fokina a rendu l'argent à la famille de Natalia Shanchuk. Mais ce n'est qu'un des points ci-dessus et. Les conséquences de l'inondation dans la maison devront être restaurées pendant longtemps et, comme vous le savez, pas gratuitement. Prêt Natalia Petrovna d'une façon ou d'une autre devra payer. Pourquoi avez-vous accepté un règlement et réduit le montant de l'indemnisation? J'étais sûr que dans ce cas ils ne tricheraient pas. Une triste histoire d'ignorance et de faillite. Laissez-nous souligner quelques règles: si vous n'êtes pas sûr de quelque chose, assurez-vous de consulter ceux qui sont plus compétents en la matière. Les députés et les autorités locales travaillent dans le district, qui peut fournir une assistance qualifiée. Assurez-vous de lire le contrat, mais plutôt laissez celui qui le comprend vraiment lire. Ne donnez jamais vos données de passeport à quiconque si vous n'êtes pas complètement sûr de ce que vous faites, mais plutôt allez à la succursale bancaire vous-même. Si vous êtes trompé une fois, et trompé dans la seconde, il n'y a aucun doute à ce sujet.

Et Svetlana Fokina, bien qu'elle ait menacé de déclarer la société en faillite, sait maintenant aussi qu'elle devra répondre de ses actes, en particulier les affaires, d'une manière ou d'une autre. Et le postscriptum de la question: Quel type d'aide du président était nécessaire ici? Répétez le programme voir demain, le 10 novembre, à 10h10 — et il sera à 19h30 sur la première information. Ne manquez pas, votre voix sera entendue, et elle atteindra certainement le destinataire.