Un touriste de la région de Lipetsk a poursuivi le tour opérateur plus de 439 mille roubles pour un repos dangereux

Le tribunal régional Lipetsk a confirmé la décision de récupérer plus de 439 mille roubles du tour opérateur en faveur d'un touriste qui a prématurément interrompu ses vacances en Crimée en raison du manque de sauveteurs et de médecins sur la plage à l'hôtel. Cela a été rapporté par le service de presse conjoint du système judiciaire de la région de Lipetsk.

En juillet 2025, il est venu en vacances avec sa famille. Cependant, après trois jours, il a décidé de partir parce qu'il considérait qu'il restait sur la plage sans danger pour les enfants. Lors de la conclusion du contrat, l'organisateur de voyages ne l'a pas informé de l'absence de sauveteurs et de travailleurs médicaux en service.

Le touriste a exigé de rendre l'argent pour l'hébergement moins trois jours passés dans l'hôtel, ainsi que payer une compensation pour les dommages moraux, une amende et des intérêts. Le tour opérateur s'est opposé à la réclamation et a insisté que si le contrat est abandonné, il a le droit de retenir les coûts réels dans le montant de 117.6 mille roubles.

Les tribunaux de première instance et d'appel étaient en désaccord avec cette position. Ils ont souligné que l'information sur le service ne répondait pas aux exigences de fiabilité, et le reste lui-même - la sécurité.

En conséquence, le tour opérateur a récupéré 241 mille roubles pour les services touristiques, 15 mille roubles de compensation pour les dommages moraux, 120 mille roubles d'une amende, 33.3 mille roubles d'intérêt et 30 mille roubles de dépenses pour un représentant. Le montant total dépassait 439 mille roubles.