Турист из Липецкой области отсудил у туроператора более 439 тысяч рублей за небезопасный отдых

Липецкий областной суд оставил в силе решение о взыскании с туроператора более 439 тысяч рублей в пользу туриста, который досрочно прервал отпуск в Крыму из-за отсутствия спасателей и медиков на пляже при отеле. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судебной системы Липецкой области.

В июле 2025 года мужчина приехал на отдых с семьей. Однако уже через три дня решил уехать, поскольку счел пребывание на пляже небезопасным для детей. При заключении договора туроператор не сообщил ему об отсутствии дежурства спасателей и медицинских работников.

Турист потребовал вернуть деньги за проживание за вычетом трех проведенных в отеле дней, а также выплатить компенсацию морального вреда, штраф и проценты. Туроператор возражал против иска и настаивал, что при отказе от договора вправе удержать фактические расходы в размере 117,6 тысячи рублей.

Суды первой и апелляционной инстанций не согласились с этой позицией. Они указали, что информация об услуге не отвечала требованиям достоверности, а сам отдых – безопасности.

В итоге с туроператора взыскали 241 тысячу рублей за туристические услуги, 15 тысяч рублей компенсации морального вреда, 120 тысяч рублей штрафа, 33,3 тысячи рублей процентов и 30 тысяч рублей расходов на представителя. Общая сумма превысила 439 тысяч рублей.