Обещанного ремонта три года ждут: юрист объяснила, почему нельзя верить застройщику на слово

Получение ключей от новой квартиры может обернуться неприятным сюрпризом, если перед подписанием документов не проверить состояние жилья. Трещины в стенах, неисправные розетки и протекающие трубы способны испортить радость от долгожданного переезда. При этом поспешная подпись под передаточным актом может осложнить дальнейшие споры с застройщиком.

«МК в Питере» пообщался с кандидатом юридических наук, доцентом юридического факультета Финансового университета Ксенией Юнусовой и выяснил, на что обратить внимание при приемке квартиры, как правильно зафиксировать недостатки и что делать, если застройщик отказывается их устранять.

По словам эксперта, начинать осмотр следует не с качества обоев или плитки, а с проверки основных конструкций и инженерных систем. Особое внимание стоит уделить трещинам, следам влаги, состоянию стяжки пола, герметичности окон и работе дверей. Также необходимо проверить электричество, вентиляцию, отопление, водоснабжение и канализацию. Если квартира сдается с отделкой, ее качество нужно сверять прежде всего с условиями договора.

Юнусова подчеркнула, что обнаруженные недостатки необходимо подробно фиксировать в письменном виде. Вместо расплывчатого замечания о плохом ремонте следует указать конкретную проблему, например длину трещины, неисправную розетку или место протечки. Дополнительным доказательством станут фотографии и видеозаписи.

«Главная ошибка покупателя — подписывать акт без замечаний только потому, что представитель застройщика обещает „все исправить потом“», — предупредила юрист.

Если строительная компания не признает дефекты или возникают разногласия по их характеру, специальные правила передачи жилья в 2026 году предусматривают составление акта осмотра с участием специалиста.

При этом подписание передаточного акта не лишает собственника права предъявлять претензии по скрытым недостаткам, которые обнаружились уже после заселения. Например, если зимой начала промерзать стена или после дождя появилась протечка.

Эксперт напомнила, что по закону № 214-ФЗ минимальный гарантийный срок для объекта долевого строительства и инженерного оборудования составляет три года, а для отделочных работ — один год. В течение гарантийного периода покупатель вправе требовать устранения недостатков, если они возникли по вине застройщика.

При выявлении нарушений собственник может потребовать бесплатного ремонта, уменьшения стоимости квартиры или компенсации расходов на самостоятельное устранение дефектов. В отдельных случаях серьезные нарушения позволяют даже отказаться от договора.

Однако рассчитывать на устранение всех проблем за несколько дней не стоит. Как объяснила Юнусова, единого срока ремонта для любых недостатков не существует. Его необходимо согласовать с застройщиком и закрепить письменно.

Если компания отказывается вносить замечания в документы, покупателю следует самостоятельно составить перечень дефектов и направить его застройщику с подтверждением получения. При необходимости можно привлечь специалиста по строительной экспертизе.

В то же время юрист предостерегла от бесконечного затягивания приемки. При определенных обстоятельствах застройщик вправе оформить передачу квартиры в одностороннем порядке. Поэтому отказ от подписания документов необходимо подкреплять конкретными претензиями.

«Практически лучший принцип приемки можно сформулировать так: сначала осмотр, затем письменная фиксация всех недостатков, и только после этого подпись. Ключи можно получить за один день, а последствия плохо оформленной приемки приходится устранять месяцами», — заключила Юнусова.