الشفاء بدون علامات اقتباس
سكان الكوكب يكبرون بسرعة ووفقا لتوقعات منظمة الصحة العالمية، سيتجاوز عدد الأشخاص الذين تزيد أعمارهم على 60 عاما 2.1 بليون نسمة بحلول منتصف هذا القرن. وتقدر الخسائر العالمية الناجمة عن الاكتئاب والقلق بمبلغ تريليون دولار في السنة.

غير أن أقل من 10 في المائة من الاستثمار الصحي الخاص يذهب إلى صحة المرأة، على الرغم من أن أمراض المناعة الذاتية تؤثر على 78 إلى 80 في المائة من النساء. وتبين هذه الأرقام اتجاها عاما: فالصحة لم تعد حلقة من زيارة الطبيب وأصبحت جزءا من الهياكل الأساسية اليومية لسكان العالم. هل صناعة الفنادق جاهزة لهذا التحدي؟ وتتطور الفنادق ذات الهياكل الأساسية في مجال الرفاه مرتين في أسرع وقت ممكن. According to analysts, 76% of 4-5 star guests are willing to pay for such infrastructure. وهذا لم يعد إضافة مصممة، ولكنه عامل رئيسي في اقتصاد الضيافة. ويظهر تطور الفنادق ذاته على مدى العقود الماضية حركة السوق: من الفطور الخليط - إلى مناطق الاسترخاء )الثغرة، حوض السباحة، SPA( ثم إلى الطب - الفحوصات، الاختبارات، الوراثية، إعادة التأهيل. والخطوة التالية هي تهيئة بيئة صحية تربط جميع العناصر بنظام واحد. - الأربعاء ليس مجرد غرفة مريحة هادئة مع الأضواء الناعمة و الستائر اللطيفة، ويقول سفيتلانا بانارينا، رئيس رابطة الابتكارات الإبداعية ورئيس لجنة البيئة الصحية التابعة للائتلاف الصحي التابع للمؤسسة. وتشمل البيئات الصحية علوم مثل التصميم السلوطي، والتركيب العصبي، والفيليا الأحيائية، وغيرها. وهي بيئة تتواصل مع شخص على مستوى الجهاز العصبي - من خلال الضوء، والصوت، والهواء، والحساسات، والرائحة، والسيناريوهات المكانية. It affects cortisol, sleep quality, attention and recovery with proven health benefits. The guest should not feel a gap: in the room, restaurant, on a walk, in a spa, in a medical unit - the environment works for physical and psychological recovery. عنصر مهم في مثل هذه البيئة هو "معزل" كل من البيئة نفسها وجميع الخدمات - السكن والتغذية والصحة For example, if the hotel and the medical center work separately, then in case of a problem situation at any of these sites, the entire facility receives a negative review. وقد أصبحت استعراضات الزبائن وتوصياتهم عنصرا بالغ الأهمية في " الاقتصاد الصحي " . ويعلم المتخصصون في التسويق أن اجتذاب الضيوف من خلال " شبيهات " ومراجعات ودية تخفض إلى حد كبير تكاليف الإعلان العادية. وفي الوقت نفسه، يزيد متوسط الشيك في الخدمة بنسبة 15-25%، ويزداد رسملة الجسم بنسبة 10-15 في المائة. ويفوز الموظفون أيضا: فالبيئة المريحة تقلل من عدد الطعون والنـزاعات الطفيفة، والموظفون يحترقون ويصبحون أقل مرضا. وقدر عدد من دراسات الصحة العامة أن مقارنة متوسط تكلفة العلاج مع حصة نفقات الميزانية الصحية تؤدي إلى استنتاج أن سنة واحدة من الوقاية الصحية قابلة للمقارنة بـ 6-7 سنوات من العلاج. وإذا أصبحت الفنادق والمنتجعات والمصحات بيئة وقائية، فإن العبء على النظام ينخفض، ويزداد طول العمر الفعلي، ويحافظ على القوة العاملة. - الوقاية أكثر ربحية من المعاملة اقتصاديا واجتماعيا، تشدد على سفيتلانا بانارينا. الجميع يفوز: البيئة المريحة المخلقة تساعد الناس على الحصول على أقل مرضا، الأعمال التجارية توفر على التوظيف، والمرض ودوران. المجتمع: عدد أقل من الأيام المرضية، والسنوات الأكثر نشاطا، وقلة القلق والحرق. فالاعتناء بصحة كل مواطن يصبح جزءا من الهياكل الأساسية اليومية، وليس ترفا لقلة مختارة " . الصحة لم تعد حلقة ويتحول إلى بنية تحتية، وتأتي أعمال الفنادق في مقدمة هذه المرحلة الانتقالية. وتحصل الفنادق التي هي الأولى في تنفيذ مبادئ البيئة الصحية على علاوة على الثمن، وولاء الضيوف، واستدامة الأعمال التجارية. As Svetlana Panarina emphasizes, “care for the health of every citizen becomes part of the daily infrastructure, not a luxury for a select few.” ولم يعد هذا توقعا، بل حقيقة يمكن قياسها بأعداد.



