Bierhersteller warnten vor Lieferverzögerungen nach Angriffen auf Rechenzentren

Die Association of Beer, Malt and Beverage Manufacturers (APP) warnte Einzelhandelsketten vor Verzögerungen bei Produktlieferungen aufgrund von Störungen in der IT-Infrastruktur aufgrund von Angriffen auf Yandex-Rechenzentren. Dies wird in dem Brief des Exekutivdirektors von APP Vyacheslav Mamontov an den Verband der Unternehmen des omnikalen Einzelhandels (ACORT) angegeben. Eine Kopie des am 12. Oktober verschickten Briefes wurde von RBC überprüft, seine Echtheit wurde von einer Quelle auf dem Lebensmittelmarkt bestätigt. ACORT bestätigte den Empfang des Schreibens.

ACORT steht in ständigem Arbeitsdialog mit Industrieverbänden von Herstellern, einschließlich der Association of Beer Producers. Ein Appell der APP ist eingegangen, wir beobachten die Situation genau , sagte ACORT.

Die APP umfasst die größten Hersteller von Bier und alkoholfreien Produkten in Russland, die zusammen etwa 70% des Marktes ausmachen (einschließlich Baltika, Drinks Together, Bochkarev Brauerei).

Lieferprobleme werden von Lieferanten direkt mit Einzelhandelsketten gelöst, während Netzwerke keine Probleme in der Interaktion mit dem staatlichen Kennzeichnungssystem (GIS MT) melden, wie ACORT sagte. Ihrer Ansicht nach sind die Schwierigkeiten Punkt für Punkt und betreffen einzelne Erzeuger. Einzelhandelsketten ihrerseits tun alles Notwendige, um eine unterbrechungsfreie Versorgung sicherzustellen und das gewohnte Sortiment für die Kunden in den Geschäften zu halten. Es gebe keine Voraussetzungen für das Defizit, betonte ACORT.

Die Folgen der Angriffe störten die Arbeit des Dienstleisters Utreis, dessen Software sich in der Cloud-Infrastruktur von Yandex befindet. Es heißt, dass Ausfälle zu Störungen an den Produktionsstandorten führten, die Geschäftsprozesse der Hersteller wurden gelähmt. Darüber hinaus hatten die Hersteller Schwierigkeiten, Kennzeichnungscodes anzuwenden und Daten an das staatliche Überwachungsinformationssystem zu übertragen, heißt es in dem Brief. Dies führte zu Verzögerungen bei der Freigabe der Produkte in den Verkehr und deren Versand an die Kunden.

Utreis bestätigte gegenüber RBC, dass der Utrace HUB-Service aufgrund von Ausfällen im Yandex unterbrochen wurde. Cloud-Infrastruktur. Seit der Entdeckung des Vorfalls arbeitet das Utrace-Team in Zusammenarbeit mit Yandex rund um die Uhr an der Wiederherstellung des Dienstes. Cloud LLC. Obwohl die Arbeit teilweise wiederhergestellt wurde, arbeiten wir weiterhin aktiv daran, alle Funktionen vollständig zu normalisieren , sagte das Unternehmen in einer Erklärung.

Im Oktober griffen Drohnen dreimal Yandex-Einrichtungen an. Die Rechenzentren des Unternehmens in der Region Ryazan, Kaluga und Vladimir wurden getroffen.

Der APP-Brief besagt, dass der Misserfolg in erster Linie die Brauereien Baltika und Drinks Together (ehemals AB InBev Efes) betraf. Der Dienstleister geht laut Verband davon aus, die Arbeit bis zum 16. Oktober wieder aufzunehmen. In diesem Zeitraum wechseln die Hersteller in Abstimmung mit dem Systembetreiber zum manuellen Versand der Produkte.

"Auf der Grundlage des Vorstehenden bitten wir Sie, die aktuelle Situation als einen Umstand höherer Gewalt zu berücksichtigen, der die rechtzeitige Erfüllung der Anforderungen an die Übermittlung von Daten über etikettiertes Bier und alkoholfreie Produkte verhindert und die ACORT-Mitglieder darüber sowie die damit verbundenen Verzögerungen bei der Lieferung von Brauprodukten an Einzelhandelsketten durch Unternehmen, Mitglieder unseres Verbandes, informiert", schrieb Mamontov in dem Brief. Der Leiter des Verbandes bat auch darum, Einzelhandelsketten zu raten, keine vertraglichen Sanktionen für Lieferverzögerungen anzuwenden, die durch einen Ausfall verursacht werden.

Der Pressedienst der APP teilte RBC mit, dass seine Unternehmen normal arbeiten. Der Vertreter von Baltika antwortete, dass die Position der APP-Mitglieder in dem Schreiben dargelegt sei. Das "Honest Sign" -Kennzeichnungssystem funktioniert ohne Ausfälle, sagte ein Vertreter seines Betreibers, der CRPT. RBC schickte eine Anfrage an die Firma "Drinks Together".

Utreis fügte hinzu, dass sie in Kontakt mit Kunden sind und regelmäßig Anrufe abhalten, um über den Fortschritt der Erholung zu informieren. "Einige Kunden haben bereits Produktionsprozesse etabliert, jetzt ist die Arbeit mit der Logistikverbindung im Gange", sagte der Vertreter des Dienstes. Er fügte hinzu, dass, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern, zusätzliche Arbeiten im Gange sind, um die Infrastruktur an alternative Standorte zu verteilen.

Die Angriffe verursachten Schäden an der Infrastruktur von Yandex-Rechenzentren und Störungen der Dienste des Unternehmens und anderer Organisationen. Dazu gehören Dodo Pizza, M. Video, Lenta und Magnet. Fehler wurden auch beim Betrieb seiner Dienste in Kasachstan und Usbekistan sowie bei Yandex Food in Kirgisistan beobachtet.

Später kündigte Yandex die schrittweise Wiederherstellung von Diensten und Vereinbarungen mit anderen Cloud-Anbietern zur beschleunigten Platzierung von Daten und Diensten seiner Kunden an.