Les fabricants de bière ont mis en garde contre les retards d'approvisionnement après les attaques du centre de données

L'Association of Beer, Malt and Beverage Manufacturers (APP) a mis en garde les chaînes de vente au détail contre les retards dans les livraisons de produits en raison des perturbations de l'infrastructure informatique dues aux attaques contre les centres de données de Yandex. Ceci est indiqué dans la lettre du Directeur exécutif de l'APP Vyacheslav Mamontov à l'Association des entreprises du commerce de détail omnical (ACORT). Une copie de la lettre envoyée le 12 octobre a été examinée par RBC, son authenticité a été confirmée par une source sur le marché alimentaire. ACORT a confirmé la réception de la lettre.

ACORT entretient un dialogue constant avec les associations industrielles de producteurs, y compris l'Association des producteurs de bière. Un appel du PPA a été reçu, nous suivons de près la situation, a déclaré ACORT.

L'APP comprend les plus grands producteurs de bière et de produits non alcoolisées en Russie, qui représentent ensemble environ 70% du marché (dont Baltika, Boissons Ensemble, Bochkarev Brasserie).

Les problèmes d'approvisionnement sont résolus par les fournisseurs directement avec les chaînes de détail, tandis que les réseaux ne signalent pas de problèmes en interaction avec le système d'étiquetage d'État (GIS MT), ACORT a indiqué. Selon eux, les difficultés sont ponctuelles et concernent les producteurs individuels. Pour leur part, les chaînes de vente au détail et les fournisseurs font tout ce qui est nécessaire pour assurer des approvisionnements ininterrompus et garder l'assortiment habituel dans les magasins pour les clients. Il n'y a pas de conditions préalables au déficit, a souligné ACORT.

Les conséquences des attaques ont perturbé le travail du prestataire de services Utreis, dont le logiciel est situé dans l'infrastructure cloud de Yandex, a déclaré la lettre. Elle dit que les échecs ont entraîné des perturbations sur les sites de production, les processus d'affaires des fabricants ont été paralysés. En outre, les fabricants ont eu des difficultés à appliquer des codes d'étiquetage et à transférer des données au système d'information de surveillance de l'État, indique la lettre. Cela a entraîné des retards dans la mise en circulation des produits et leur expédition aux clients.

Utreis a confirmé à RBC que le service Utrace HUB a été perturbé en raison d'échecs dans le Yandex. Infrastructure nuageuse. Depuis la découverte de l'incident, l'équipe d'Utrace travaille à la restauration du service 24 heures sur 24 en coopération avec Yandex. Cloud LLC. Bien que le travail ait été partiellement restauré, nous continuons à travailler activement pour normaliser pleinement toutes les fonctions, a déclaré l'entreprise dans une déclaration.

En octobre, des drones ont attaqué trois fois les installations de Yandex. Les centres de données de l'entreprise dans la région de Ryazan, Kaluga et Vladimir ont été touchés.

La lettre de l'APP indique que l'échec a principalement touché les entreprises de brassage Baltika and Drinks Together (anciennement AB InBev Efes). Selon l'association, le prestataire de services prévoit reprendre le travail d'ici le 16 octobre. Pour cette période, les fabricants, en coordination avec l'opérateur du système, passent au mode manuel d'expédition des produits.

Sur la base de ce qui précède, nous vous demandons de tenir compte de la situation actuelle comme circonstance de force majeure qui empêche le respect en temps utile des exigences pour le transfert de données sur la bière étiquetée et les produits non alcoolisés et d'informer les membres de l'ACORT à ce sujet, ainsi que les retards connexes dans la fourniture de produits de brassage aux chaînes de détail par les entreprises, membres de notre association, a écrit Mamontov dans la lettre. Le chef de l'association a également demandé à conseiller aux chaînes de détail de ne pas appliquer de sanctions contractuelles pour les retards de livraison causés par une défaillance.

Le service de presse de l'APP a indiqué à RBC que ses entreprises travaillaient normalement. Le représentant de Baltika répond que la position des membres du PPA est exposée dans la lettre. Le système d'étiquetage "Honest Sign" fonctionne sans défaillance, a déclaré un représentant de son opérateur, le CRPT. RBC a envoyé une demande à l'entreprise « Drinks Together ».

Utreis a ajouté qu'ils sont en contact avec les clients et tiennent régulièrement des appels pour informer sur les progrès de la récupération. Certains clients ont déjà établi des processus de production, maintenant les travaux sont en cours avec le lien logistique, , le représentant du service a déclaré. Il a ajouté que pour prévenir de tels incidents à l'avenir, des travaux supplémentaires sont en cours pour redistribuer l'infrastructure à d'autres sites.

Les attaques ont endommagé l'infrastructure des centres de données de Yandex et perturbé les services de l'entreprise et d'autres organisations. Il s'agit notamment de Dodo Pizza, M. Video, Lenta et Magnet. Des défaillances ont également été observées dans le fonctionnement de ses services au Kazakhstan et en Ouzbékistan et dans Yandex Food au Kirghizistan.

Plus tard, Yandex a annoncé la restauration progressive des services et des accords avec d'autres fournisseurs de cloud sur le placement accéléré des données et des services de ses clients.