Gref prognostizierte fünf Trends der Plattformwirtschaft für zehn Jahre

Der Leiter der Sberbank German Gref gab fünf Thesen zur Entwicklung der Plattformökonomie der Zukunft. Er sagte dies auf der Plenarsitzung des Tages der Plattformwirtschaft im nationalen Zentrum "Russland", dem Korrespondenten von RBC.

Die erste These betrifft Agent Economy, die laut Gref "Schnittstellen tötet, und die Schnittstelle ist die Hauptwaffe der Plattform.".

"Heute ist eine Plattform ein Bildschirm: Band, Schaufenster, Suchleisten sind Algorithmen, die die Aufmerksamkeit einer Person auf sich ziehen können." All dies wird von KI-Agenten getötet, die sich nicht für Fenster interessieren oder durch Bänder scrollen und Aktionen in Sekundenschnelle ausführen können. Plattformen, die auf menschlicher Aufmerksamkeit aufbauen, verlieren an Plattformen, die auf maschinenlesbarer Schnittstellenqualität basieren.

Die zweite These bezieht sich auf die Bank der Zukunft, die unsichtbar sein wird. "Es ist in die Hauptpalette von Diensten und zum Zeitpunkt der Entscheidungsfindung eingebaut, keine Initiativanwendung." Und heute sind Banking-Anwendungen auch eine Plattform mit einem Bildschirm, sagte der Leiter von Sbera. Er sieht eine "fundamentale Verschiebung" in der Bank, die sich von einem Ort entfernt, an dem Kunden kommen und "in den Prozess des Deals mit Agenten eingebettet sind". "Banken, die bessere APIs für Geld sein werden, keine besseren Apps für Menschen, werden eine sehr große Veränderung in diesem Teil sein", sagte Gref.

Die dritte These betrifft das Monopol der Plattformen, was seiner Meinung nach die Interoperabilität der KI-Agenten zerstören wird. "Im Moment kämpfen Banken und Marktplätze dagegen, indem sie den Zugang zu Daten sperren, aber der Netzwerkeffekt, den jede Plattform hat, sind mehr Verkäufer, mehr Käufer, das ist der Zugang zum Publikum", sagte er. Der banker stellte fest, dass ein solches system funktioniert, solange die menschen an schnittstellen gebunden sind. Der Agent ist nicht an die Schnittstelle gebunden und kann gleichzeitig auf Dutzende von Marktplätzen und direkt auf Hersteller zugreifen - dies wird das Monopol brechen. "Eine neue Schicht von so genannten Agentenaggregatoren und Protokollen für die Interaktion zwischen Agenten wird entstehen." Und natürlich wird der Staat früher oder später ein System der Interoperabilität von Agenten aufbauen, erklärte Gref.

In der vierten These verwies der Leiter der Sberbank auf einen radikalen Wandel im Geschäftsmodell der Marktplätze. Seiner Meinung nach wird das Zwischenmodell mit Provisionen von 15-25% vom Verkäufer oder Darsteller gehen. "Die einzige Gebühr wird das Ergebnis sein." Die Plattform kann ein "Händler" von Genauigkeit, Vertrauen, Professionalität und Geschwindigkeit bei der Lösung menschlicher Probleme und der absoluten Personalisierung von Dienstleistungen oder Produkten sein. Daher wird es eine Umkehrung der Macht geben: Heute wird die Macht der Plattformen zur Macht des Verbrauchers, zur Macht des Menschen.

Und schließlich, so Gref, wird die Konkurrenz zu Plattformen nicht andere Plattformen und persönliche Agenten von Nutzern sein, die über die fünfte These sprechen. Der unerwartetste Konkurrent für alle Plattformen ist natürlich ein KI-Agent auf menschlicher Seite. Jede Person wird seinen intelligenten Assistenten haben, der seine Vorlieben kennt, seine Ausgabenfähigkeiten, sein Budget, seine Geschichte und seine Ziele kennt, und er wird entweder den End-to-End-Deal empfehlen oder abschließen.

Im Juni sagte Gref die Ära der „Agentenwirtschaft voraus. "Wir befinden uns an der Schwelle der sogenannten Agentenwirtschaft, wenn Agenten beginnen, autonom jene Aufgaben zu lösen, die nur für Menschen charakteristisch waren", sagte er.

Gleichzeitig verglich der Leiter von Sber im Oktober künstliche Intelligenz mit einem Kind, da KI-Modelle nur auf den Arrays von Daten trainiert werden, die eine Person ihm "gibt". Obwohl KI "schneller ist, nichts verpasst und schnell Schlüsse ziehen kann", spricht sie andere menschliche Funktionen wie emotionale Intelligenz und Gefühle nicht an. Künstliche Intelligenz wird erst dann wirklich „erwachsen, wenn sie selbstständig Schlüsse ziehen und die fundamentalen Naturgesetze begreifen kann.