Das Ministerium forderte, die Beschränkungen für Anrufe von Banken ohne Markierung zu verschieben
Die meisten Banken haben bereits Vereinbarungen zur Kennzeichnung von Anrufen unterzeichnet, aber einige Organisationen, einschließlich systemisch wichtiger, verhandeln noch. Die Abteilung erwartet, dass die Verzögerung Probleme für die Kunden vermeidet
Das Ministerium appellierte an die Telekommunikationsbetreiber vor Anfang November, keine Beschränkungen für eingehende Anrufe von Banken zu verhängen, die noch keine Verträge über die Kennzeichnung von Anrufen abgeschlossen haben. Darüber berichtete RBC im Pressedienst des Ministeriums.
Banken müssen Verhandlungen mit Betreibern abschließen und Vereinbarungen über die Kennzeichnung von Anrufen unterzeichnen, erklärte die Abteilung. "Die zusätzliche Zeit wird die Lösung noch offener Probleme und die Bereitstellung von Kennzeichnungen ermöglichen, ohne wichtige Anrufe an die Kunden einzuschränken", sagte sie.
Die obligatorische Kennzeichnung von Anrufen von Unternehmen und einzelnen Unternehmern ist ab dem 1. September 2025 wirksam. Beim eingehenden Anruf muss der Teilnehmer den Namen der Organisation und die Kategorie des Anrufs sehen, beispielsweise "Bank" oder "Werbung". Dazu muss das Unternehmen einen Vertrag mit dem Kommunikationsbetreiber abschließen.
Nach Angaben des Ministeriums hat die überwiegende Mehrheit der Kredit- und Finanzinstitute bereits solche Verträge ausgestellt. Andere Banken, darunter systemisch wichtige Banken, verhandeln weiterhin Bedingungen und unterzeichnen Vereinbarungen.
Ende September warnten die Telekommunikationsbetreiber, dass sie ab dem 15. Oktober anfangen könnten, Anrufe von Banken ohne Markierungen zu blockieren. MTS hat sich bereit erklärt, dieses Recht auszuüben. MegaFon berichtete auch, dass nicht markierte Anrufe von Organisationen die Abonnenten nicht erreichen werden. VimpelCom betonte, dass die Anforderungen der Gesetzgebung für alle Marktteilnehmer gleichermaßen gelten sollten.
Der Streit zwischen Banken und Betreibern dauert seit Einführung der neuen Regeln an. Im Januar haben die Betreiber der "Big Four" die Standardkennzeichnung der Anrufe von Sberbank, VTB und Alfa Bank aufgrund fehlender relevanter Vereinbarungen eingestellt. Anstelle des Namens der Organisation sahen die Abonnenten die Markierung "Anruf ohne Markierung".
Einer der Gründe für die langwierigen Verhandlungen war Uneinigkeit über die Kosten des Dienstes. Nach den Berechnungen der Finanzorganisationen, die RBC führten, könnte die Markierung den Bankensektor 11 Milliarden Rubel pro Jahr kosten. Die Banken wiesen auch darauf hin, dass das Gesetz die Verpflichtung zur Kennzeichnung von Anrufen für Telekommunikationsbetreiber vorsieht.
Die Kennzeichnung hat sich bereits bewährt: Die Anzahl der Spam-Anrufe in Russland sank um 25-30%. Nach Angaben des Ministeriums bemerkten 48% der Russen eine Verbesserung der Situation mit unerwünschten Anrufen, und 53% berichteten von einem Rückgang der Anzahl betrügerischer Anrufe. Bei Bürgern über 60 Jahren stellten zwei Drittel der Befragten Verbesserungen fest. 92% der Befragten bewerten die Kennzeichnung von Massenanrufen positiv.
