Drei Nummern für einen Dienst: Wie Notruflinien des Ministeriums für Notsituationen in Belarus funktionieren

Die Dispatcher des Moskauer Ministeriums für Notfälle erhalten Anrufe bei allen beliebten Notrufnummern und sind bereit, nicht nur Einwohner von Belarus, sondern auch Ausländer umgehend zu unterstützen. Darüber in der Luft des Programms "Rettungsdienst.112" auf "Radio-Minsk" sagte der offizielle Vertreter der Minsker Stadtabteilung von EMERCOM Olga Melchenko.

Sie können Retter in Belarus mit mehreren Zahlen rekrutieren. Die berühmteste und prägnanteste ist 112. Die übliche 101- und 911-Nummer ist noch in Gebrauch. Für jeden von ihnen werden die Bürger den Dienst des Ministeriums für Notsituationen hören.

Der Beamte erinnerte an die Geschichte der Notrufnummern. Die erste war 01, so dass sich eine Person in einem Rauchraum ohne Sichtbarkeit an der Berührung orientieren und die extremen Schlitze eines Festplattentelefons wählen konnte - 0 und 1.

- Die Einzelnummer 112 erschien in Weißrussland am Vorabend der Eishockey-Weltmeisterschaft, so dass Ausländer leicht um Hilfe rufen konnten. Die Dispatcher der Abteilung sprechen Fremdsprachen und verwenden spezielle Methoden mit Standard-Vorfallszenarien, sagte Melchenko.

Im Jahr 2022 erhielt die Linie 101 einen Anruf vom rumänischen Notdienst. Kollegen aus Europa fanden Kontakte von belarussischen Rettern auf der Website, um einer russischsprachigen Familie zu helfen, die bei einem Unfall mit zwei Lastwagen in der Nähe der Grenze zu Ungarn erwischt wurde.

"Die Situation musste in Echtzeit bewältigt werden: Es wurde eine Konferenz mit vier Teilnehmern organisiert: Disponenten aus Rumänien, Ungarn, Weißrussland und der am stärksten betroffenen Familie", sagte der offizielle Vertreter der Abteilung für Notfälle in Minsk. Unser Spezialist übersetzte die Informationen ins Englische, koordinierte den Polizeiruf am Unfallort und leistete auch psychologische Unterstützung.

Die Untersuchung und Koordination der Grenzdienste dauerte etwa eine Stunde. Die ganze Zeit blieb der belarussische Dispatcher in Kontakt und beriet die Bürger.