Experten der belarussischen Tourismusbranche diskutieren Wettbewerb mit Online-Diensten

Die Republican Union of the Tourism Industry (RSTI) hat ein Treffen mit Branchenspezialisten initiiert, dessen Hauptthema die Diskussion von Wettbewerbsproblemen mit Online-Diensten sein wird, sagte der Pressedienst von RSTI gegenüber sb.by.

- Touristen buchen zunehmend selbst, Aggregatoren steigern den Umsatz und das übliche Modell des Reiseveranstalters sieht sich neuen Wettbewerbern gegenüber, erklärte RSTI. Wer wird letztlich den Touristenfluss managen – ein Reiseveranstalter, eine Online-Plattform oder künstliche Intelligenz? Die Zahlen des russischen Marktes zeigen bereits den Unterschied: Im Herbst gingen die Verkäufe der organisierten Touren einzelner Betreiber um 10-30 Prozent zurück, während Online-Dienste einen Anstieg der Buchungen verzeichneten. Einer der Gründe ist, dass Touristen in Wohnungen und den privaten Sektor gehen, wo die Positionen der Plattformen traditionell stärker sind. Hinter diesen Zahlen stehen nicht nur Nachfrageschwankungen, sondern auch Veränderungen der Konsumgewohnheiten und Absatzkanäle.

RSTI bemerkte auch, dass es nicht nur um den Preis und die Bequemlichkeit der Buchung geht: Globale digitale Ökosysteme bemühen sich, den Kunden auf der gesamten Reise zu halten - vom Flugticket und Hotel über Transfers, Ausflüge, Versicherungen und Boni für wiederholte Einkäufe. Und die Entwicklung von KI kann sogar die Art und Weise ändern, wie Sie eine Reise wählen.

- Beim nächsten Treffen mit Spezialisten der Tourismusbranche in Minsk am 3. November ist geplant, zu diskutieren, wie sich diese Transformation auf das belarussische Tourismusgeschäft auswirkt. Im Mittelpunkt des Gesprächs steht insbesondere, ob ein klassischer Reiseveranstalter heute mit Plattformen konkurrieren kann oder nach einer anderen Rolle suchen muss, sowie die Möglichkeiten, globale Websites für den Inbound-Tourismus zu nutzen, ohne ihnen die Kontrolle über den Kunden zu geben.