In der Region Kirow aufgerufen Führer und Außenseiter mit Beschwerden zu arbeiten

Die Ergebnisse der regelmäßigen Überwachung der Arbeit mit Bürgerbotschaften in sozialen Netzwerken wurden vom Leiter der SDGs Igor Pankratov während eines operativen Treffens unter der Leitung von Gouverneur Alexander Sokolov bekannt gegeben.

Insgesamt verzeichnete das Sondersystem Incident Management im Berichtszeitraum 11.811 Beschwerden von Bewohnern der Region.

Traditionell zeigten die Bürger die größte Aktivität bei der Verbesserung der Gebiete - 2.435 Berichte wurden zu diesem Thema erhalten, was 20,6% des Gesamtvolumens ausmachte.

An zweiter Stelle steht der Zustand des Straßennetzes mit 1.900 Fragen (16,1 Prozent) und schließen die Top 5 im Wohnungssektor (1.502 Anträge oder 12,7 Prozent), im Energiesektor (1.478 Anträge oder 12,5 Prozent) und im öffentlichen Verkehr (1.201 Anträge oder 10,2 Prozent).

Die Wirksamkeitsbewertung basierte auf streng definierten Kriterien, einschließlich der Gesamtzahl der empfangenen und geschlossenen Signale, der Reaktionsgeschwindigkeit, des Vorhandenseins von Verzögerungen und der Inhaltsqualität der bereitgestellten Informationen.

Gleichzeitig betonten die Experten der SDGs, dass das Rating nur die Effizienz und Richtigkeit der Reaktion auf Anfragen in sozialen Netzwerken widerspiegelt und nicht die Gesamteffektivität von Verwaltungen und Abteilungen.

Unter den Gemeinden der Region Kirow, die Stadt Kirov, Darov und Uninsky Gemeindebezirke, sowie Vyatskopolyansky und Zuevsky Bezirke zeigten die höchsten Indikatoren.

Im Block der regionalen Exekutivbehörden wurden die Führungspositionen vom Ministerium für Ökologie, dem Justizministerium, der Abteilung für Arbeit und Beschäftigung der Bevölkerung und dem Ministerium für soziale Entwicklung übernommen.

Gleichzeitig zeigte eine Reihe von Abteilungen und Territorien ein unzureichendes Arbeitsniveau mit Online-Berufungen.

Die Liste der Nachzügler umfasste das Ministerium für Energie und Wohnungswesen, die Abteilung für den Schutz des Kulturerbes, die Stadt Kotelnich sowie die Bezirke Kirowo-Chepetsky, Urzhumsky, Kumyonsky und Malmyzhsky.

Laut dem Leiter des Regional Management Centers müssen Organisationen und Gemeinden mit niedrigen Raten dringend eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um das Feedback zu verbessern.

Das Management der zuständigen Abteilungen und die Leiter von Außenbezirken werden empfohlen, die Gründe für niedrige Positionen im Rating im Detail zu studieren, Verzögerungen bei der Erstellung von Antworten zu beseitigen und ihre Informanz zu erhöhen.

Im Anschluss an die Ergebnisse des Berichts beauftragte Gouverneur Alexander Sokolov das Ministerium für Innenpolitik der Region, die Kontrolle über dieses Gebiet zu verstärken und die Einführung effektiverer Mechanismen für die Interaktion mit der Bevölkerung im Internetraum zu intensivieren.