En la región de Kirov, los líderes y los forasteros trabajaron con quejas

Los resultados de la vigilancia regular del trabajo con los mensajes ciudadanos en las redes sociales fueron anunciados por el jefe de los ODS Igor Pankratov durante una reunión operacional dirigida por el gobernador Alexander Sokolov.

En total, durante el período que abarca el informe, el sistema especial de gestión de incidentes registró 11.811 denuncias de residentes de la región.

Tradicionalmente, los ciudadanos mostraron la mayor actividad en la mejora de los territorios - 2.435 informes fueron recibidos sobre este tema, que ascendieron al 20,6% del volumen total.

En segundo lugar está el estado de la red vial con 1.900 preguntas (16,1%), y cerrar los cinco primeros en el sector de la vivienda (1.502 solicitudes, o 12,7%), energía (1.478 solicitudes, o 12,5%) y transporte público (1.201 apelaciones, o 10,2%).

The effectiveness assessment was based on strictly defined criteria, including the total number of received and closed signals, the speed of response, the presence of delays and the content quality of the information provided.

Al mismo tiempo, los especialistas de los ODS destacaron que la calificación sólo refleja la eficiencia y corrección de la respuesta a las solicitudes en las redes sociales, y no la eficacia general de las administraciones y departamentos.

Entre los municipios de la región de Kirov, la ciudad de Kirov, Darov y los distritos municipales Uninsky, así como los distritos de Vyatskopolyansky y Zuevsky demostraron los indicadores más altos.

En el bloque de las autoridades ejecutivas regionales, el Ministerio de Ecología, el Ministerio de Justicia, el Departamento de Trabajo y Empleo de la Población y el Ministerio de Desarrollo Social ocuparon los puestos principales.

Al mismo tiempo, varios departamentos y territorios mostraron un nivel insuficiente de trabajo con llamamientos en línea.

La lista de laggards incluyó al Ministerio de Energía y Vivienda, el Departamento de Protección Estatal de Patrimonio Cultural, la ciudad de Kotelnich, así como los distritos Kirovo-Chepetsky, Urzhumsky, Kumyonsky y Malmyzhsky.

Según el jefe del Centro Regional de Gestión, las organizaciones y municipios con bajas tasas deben adoptar urgentemente un conjunto de medidas para mejorar la retroalimentación.

Se recomienda que la gestión de los departamentos y jefes de distritos externos estudien en detalle las razones de las posiciones bajas en la clasificación, eliminen los retrasos en la preparación de respuestas y aumenten su información.

Tras los resultados del informe, el Gobernador Alexander Sokolov dio instrucciones al Ministerio de Política Interna de la región para reforzar el control sobre esta esfera e intensificar la introducción de mecanismos más eficaces para la interacción con la población en el espacio de Internet.