Die Wolgograder wurden beraten, was zu tun ist, wenn der Preis im Regal nicht mit dem Scheck übereinstimmt

Die Wolgograder wurden daran erinnert, wie sie ihre Rechte schützen können, wenn der Warenpreis an der Kasse nicht mit dem Preis übereinstimmt. Gemäß Artikel 494 des Zivilgesetzbuches der Russischen Föderation gilt der Preis als öffentliches Angebot, so dass das Geschäft verpflichtet ist, die Waren zu den im Handelsraum angegebenen Kosten zu verkaufen.

Verweise des Verkäufers auf die Tatsache, dass die Aktie beendet wurde oder die Preisschilder keine Zeit hatten, sie zu ersetzen, entlasten ihn nicht von der Haftung. Die Relevanz der Preise zu überwachen, liegt in der Verantwortung des Shops, nicht des Käufers, stellt das Portal "Explain.rf" fest.

Vor der Zahlung müssen Sie die Kasse über die Diskrepanz informieren und verlangen, die Ware zum Preis vom Preisschild zu durchbrechen. Im Falle einer Ablehnung sollten Sie sich an den Administrator oder Manager wenden. Wenn dies nicht hilft, hat der Käufer das Recht, ein Buch mit Bewertungen und Vorschlägen zu verlangen, in dem Sie das Datum, die Uhrzeit, den Namen der Ware und die Differenz zwischen dem Preis an der Kasse und auf dem Preisschild festlegen müssen.

Wenn die Ware bereits bezahlt wurde, ist es notwendig, das Preisschild zu fotografieren und den Scheck zu speichern - dies ist der Hauptbeweis. Im Bewertungsbuch sollten Sie Kontakte hinterlassen: Telefon und E-Mail-Adresse, auf die der Shop antworten muss.

Um die Überzahlung zurückzugeben, können Sie einen schriftlichen Antrag an den Leiter der Steckdose senden. Zu adressieren sollte eine Kopie des Schecks, ein Foto des Preisschildes und beim Bezahlen mit einer Karte - ein Bankauszug beifügen. Es ist wichtig, das Preisschild nicht mitzunehmen: Die Verwaltung kann dies als Diebstahl betrachten.

Wenn der Laden sich weigert, das Geld zurückzugeben, sollten Sie sich an die Gebietsbehörde von Rospotrebnadzor wenden. Bei Verletzung von Verbraucherrechten sieht sich eine juristische Person mit einer Geldstrafe von 100 Tausend bis 500 Tausend Rubel konfrontiert.

Der Käufer hat auch das Recht, vor Gericht zu gehen. Zusätzlich zur Rückkehr der Preisdifferenz kann er eine Entschädigung für moralischen Schaden geltend machen. Darüber hinaus kann das Gericht vom Verkäufer eine Geldstrafe von 50% des zugesprochenen Betrags zurückfordern, wenn er sich weigert, den Streitfall freiwillig beizulegen.