ФАС признала рекламу «МегаФона» о «5G режиме» недостоверной

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала недостоверной рекламу «МегаФона» с «5G режимом», сообщили РБК в ведомстве. По мнению службы, оператор рекламировал услугу, не имея технической возможности ее предоставить.

В ФАС установили, что с апреля по май 2026 года «МегаФон» показывал на федеральных телеканалах видеоролик с призывом активировать «5G режим» в мобильном приложении. При этом на тот момент коммерческое внедрение технологии 5G в России не было реализовано. По мнению ведомства, такая реклама могла создавать у абонентов ложное впечатление о возможности пользоваться рекламируемыми услугами связи.

В ФАС признали действия «МегаФона» нарушением закона о рекламе (ч. 3 ст. 5 закона № 38-ФЗ). Служба рассмотрит вопрос о привлечении оператора к ответственности по КоАП.

В «МегаФоне» сообщили, что «удивлены» решением ФАС и отметили, что при разработке любых рекламных материалов компания всегда руководствуется действующим законодательством, принципами достоверности и точного отражения сути оказываемых услуг для абонентов.

«В нашей рекламе мы предлагали клиентам увеличение скорости интернета до сопоставимой со значениями в сетях 5G МегаФона, что полностью соответствовало рекламе.Компания пока не получила мотивировочную часть решения, после ее получения мы определимся с дальнейшими действиями», — заявили РБК в пресс-службе оператора связи.

Дело в отношении «МегаФона» ФАС возбудила 27 августа. Тогда в ведомстве заявляли, что «5G режим» фактически давал доступ к сети LTE (4G). В «МегаФоне» в ответ говорили, что уверены в «прозрачности и законности» услуги и готовы предоставить ФАС технические и юридические обоснования. При этом сам оператор назвал условия предоставляемых услуг прозрачными и законными.

10 июня ФАС заявляла о росте числа обращений россиян на недобросовестные действия операторов связи с начала 2026 года. Спустя месяц «МегаФон» изменил рекламу тарифов.

В январе 2025 года ведомство возбудило дело против МТС из-за рекламы домашнего интернета со слоганом «МТС — лучший домашний интернет Москвы» — по мнению ФАС, в рекламе не были указаны объективные критерии сравнения, что могло ввести потребителей в заблуждение.