Пенсия и цифра: как новые технологии улучшают процесс назначения выплат

5800 автоматически назначенных страховых пенсий по старости за 4 года и решение за 3 часа – так современные технологии делают процесс установления пенсий в Чувашии прозрачным и удобным для граждан. Цифровизация услуг – стратегический путь, который позволяет эффективно реализовать миссию Социального фонда России: делать социальную поддержку максимально простой, быстрой и доступной для каждого.

Пенсия – не просто денежная выплата, а важный жизненный этап, к которому стоит готовиться заранее. Для молодых людей пенсия звучит как нечто далёкое и кажется, что «думать еще рано». Однако пенсия – дело каждого и первый официальный заработок – уже шаг к пенсии.

История пенсионного обеспечения уходит корнями вглубь веков – формы поддержки пожилых людей в России появились ещё во времена Ивана Грозного. А принятый 70 лет назад закон «О государственных пенсиях» закрепил правовые основы и порядок предоставления пенсии отдельным категориям граждан.

Стремительное развитие пенсионная система России получила с внедрением цифровых технологий в учёт пенсионных прав. Вся информация о трудовой деятельности теперь хранится на электронных лицевых счетах, а развитая система межведомственного обмена позволяет своевременно актуализировать данные о стаже и пенсионных коэффициентах. Это стало основой эпохи проактивных услуг и автоматического назначения пенсии.

Как цифровизация меняет назначение выплат

Информационные технологии проникли во все сферы жизни, и Социальный фонд стал одним из лидеров в создании удобных электронных сервисов, доступных на портале «Госуслуги». Это расширило возможности получения мер поддержки без посещения клиентских офисов Соцфонда и подачи заявлений. После заблаговременной работы по сбору и актуализации пенсионных прав, при наступлении права на нее система может автоматически назначить пенсию и начать выплаты: достаточно выразить согласие на рассчитанный размер и использование личного банковского счета.

Система сама «приходит» к человеку: она располагает всеми необходимыми сведениями, видит жизненную ситуацию, определяет право, заблаговременно информирует и проактивно назначает положенную выплату в срок. С момента как заработали ключевые информационные системы Соцфонда, которые обеспечивают интеграцию данных и автоматизацию процессов назначения выплат, беззаявительно назначено 16200 пенсий по инвалидности и 3700 пенсий по потере кормильца детям до 18 лет.

Современные цифровые решения и «смартфон в кармане» избавляют человека от лишней бумаги во многих жизненных ситуациях: при получении государственных услуг без лишних справок или подтверждении статуса пенсионера, например, или инвалида для получения положенных льгот. Цифровое удостоверение формируется в мессенджере Макс. Удобство в том, что цифровой код ничего не весит, для него не нужна сумка, а воспользоваться льготой пенсионера можно в любой момент: получить скидку в магазине или бесплатный проезд в общественном транспорте.

Стремительная цифровизация не должна пугать тех, кто в силу возраста или других причин пока не готов полностью перейти на электронный формат. Специалисты клиентских служб всегда готовы помочь разобраться в новых сервисах – для этого созданы зоны цифрового обслуживания, а для тех, кому необходимо спросить, не выходя из дома, работает единый телефон контакт-центра: 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный).

Важно помнить: при всей уникальности цифровой среды система не будет совершенной без участия самого человека. Пенсия формируется из официальных источников дохода. С самого первого заработка каждый должен быть заинтересован в легальности своего труда. Государство даёт возможность реализовать право на пенсионное обеспечение по старости всем гражданам страны, но каким будет его размер в будущем, во многом зависит от самого человека.