“Escuchen a la persona y estén allí.” Vea cómo funciona el punto de asistencia psicológica en el centro comercial Minsk

El 10 de octubre es el Día Mundial de la Salud Mental. En vísperas de esta fecha, se realizarán eventos y capacitaciones para niños y adultos en toda Belarús. Una de las formas de trabajo de los psicólogos es la prestación de asesoramiento directamente en centros comerciales. Vimos cómo funciona ese punto en el centro comercial de Minsk "Capital".

Hoy, expertos del Centro Social y Pedagógico de la Ciudad de Minsk Yulia Volskaya y Kristina Konopatskaya están listos para escuchar y ayudar a todos. En la pantalla grande, se transmite un vídeo en el que se dice a los visitantes al centro comercial dónde y cómo obtener ayuda. Un banner con las palabras “Estamos cerca” atrae la atención y elocuentemente expresa el objetivo principal, dice Kristina Konopatskaya:

- A veces, para ayudar a hacer frente a una situación de crisis, es suficiente escuchar a la persona y estar allí. Por lo tanto, los martes y viernes, los especialistas del centro vienen al centro comercial y consultan a todos de forma gratuita. A menudo, los adolescentes y sus padres se dirigen a nosotros: relaciones difíciles con los pares, malentendidos entre adultos y niños - damos consejos sobre cómo actuar en tales situaciones. Esto no es terapia, sino una consulta expresa para ayudar a hacer frente a los sentimientos, aliviar la tensión.

Specialists also developed booklets with helplines and emergency psychological assistance, work exercises for self-relief of tension in a stressful situation, adds Julia Volskaya:

- Para los niños, el Comité Ejecutivo de la Ciudad de Minsk ha desarrollado un chatbot “Territory of Trust”. Si un niño tiene miedo de ponerse en contacto con un psicólogo directamente, puede escribir un bot y anónimamente obtener ayuda. Para mamás y papás en el sitio web del centro hay un bloque de información "Padre Moderno". Se recogen consejos sobre educación, gestión de crisis, direcciones y contactos de centros de atención psicológica.

Los expertos recuerdan: si te sientes mal, ansioso o pasando por momentos difíciles, no estés solo con tus pensamientos. Hay personas dispuestas a escuchar y apoyar, para ayudar a hacer frente a la situación. Puede ponerse en contacto con el personal de centros psicológicos o llamar al número único de asistencia psicológica de emergencia 133. Las llamadas son recibidas todo el tiempo. Es gratis y anónimo.