«Слушать человека и быть рядом». Посмотрели, как работает пункт оказания психологической помощи в минском ТЦ

10 октября — Всемирный день психического здоровья. Накануне этой даты по всей Беларуси пройдут акции и тренинги для детей и взрослых. Одна из форм работы психологов — оказание консультативной помощи прямо в торговых центрах. Посмотрели, как работает такой пункт в минском ТЦ «Столица».

Сегодня выслушать и помочь каждому готовы специалисты Минского городского социально-педагогического центра Юлия Вольская и Кристина Конопацкая. На большом экране транслируется ролик, в котором посетителям торгового центра рассказывают, где и как можно получить помощь. Баннер с надписью «Мы рядом» привлекает внимание и как нельзя красноречивее озвучивает главную цель, говорит Кристина Конопацкая:

— Иногда, чтобы помочь справиться с кризисной ситуацией, достаточно просто слушать человека и быть рядом. Поэтому по вторникам и пятницам специалисты центра приезжают в торговый центр и бесплатно консультируют всех желающих. Чаще всего к нам обращаются подростки и их родители: сложные отношения со сверстниками, недопонимания между взрослыми и детьми — мы даем советы, как действовать в таких ситуациях. Это не терапия, скорее экспресс-консультация, чтобы в моменте помочь справиться с чувствами, снять напряжение.

Специалисты также разработали буклеты с телефонами доверия и экстренной психологической помощи, рабочими упражнениями для самостоятельного снятия напряжения в стрессовой ситуации, добавляет Юлия Вольская:

— Для детей комитет по здравоохранению Мингорисполкома разработал чат-бот «Территория доверия». Если ребенок боится напрямую обратиться к психологу, можно написать боту и анонимно получить помощь. Для мам и пап на сайте центра есть информационный блок «Современный родитель». Там собраны советы по воспитанию, преодолению кризисных ситуаций, адреса и контакты центров психологической помощи.

Специалисты напоминают: если вам плохо, чувствуете тревогу или переживаете трудные времена, не оставайтесь наедине со своими мыслями. Есть люди, готовые выслушать и поддержать, помочь справиться с ситуацией. Можно обратиться к сотрудникам психологических центров или позвонить по единому номеру экстренной психологической помощи 133. Звонки принимаются круглосуточно. Это бесплатно и анонимно.