Écoutez la personne et soyez là. Voyez comment fonctionne le point d'assistance psychologique dans le centre commercial de Minsk

Le 10 octobre est la Journée mondiale de la santé mentale. À la veille de cette date, des événements et des formations pour les enfants et les adultes auront lieu dans tout le Bélarus. Une des formes de travail des psychologues est la fourniture de conseils directement dans les centres commerciaux. Nous avons vu comment un tel point fonctionne dans le centre commercial de Minsk "Capitale".

Aujourd'hui, les experts du centre social et pédagogique de Minsk Yulia Volskaya et Kristina Konopatskaya sont prêts à écouter et à aider tout le monde. Sur grand écran, une vidéo est diffusée dans laquelle les visiteurs du centre commercial sont informés où et comment obtenir de l'aide. Une bannière avec les mots « Nous sommes près de » attire l'attention et exprime avec éloquence le but principal, dit Kristina Konopatskaya :

- Parfois, pour aider à faire face à une situation de crise, il suffit d'écouter la personne et d'être là. Par conséquent, les mardis et vendredis, les spécialistes du centre viennent au centre commercial et consultent tout le monde gratuitement. Le plus souvent, les adolescents et leurs parents se tournent vers nous: relations difficiles avec leurs pairs, malentendus entre adultes et enfants - nous donnons des conseils sur la façon d'agir dans de telles situations. Ce n'est pas une thérapie, mais plutôt une consultation expresse pour aider à faire face aux sentiments, soulager la tension.

Les spécialistes ont également élaboré des brochures avec des lignes d'assistance et une aide psychologique d'urgence, des exercices de travail pour se soulager de la tension dans une situation stressante, ajoute Julia Volskaya:

- Pour les enfants, le Comité de Santé du Comité Exécutif de la Ville de Minsk a mis au point un chatbot. Si un enfant a peur de contacter directement un psychologue, vous pouvez écrire un robot et obtenir de l'aide anonyme. Pour les mamans et les papas sur le site du centre il y a un bloc d'information "Parent moderne". Des conseils sont recueillis sur l'éducation, la gestion des crises, les adresses et les contacts des centres de soins psychologiques.

Les experts rappellent: si vous vous sentez mal, anxieux ou traversez des moments difficiles, ne soyez pas seul avec vos pensées. Il y a des gens prêts à écouter et à soutenir, pour aider à faire face à la situation. Vous pouvez contacter le personnel des centres psychologiques ou appeler le seul numéro d'assistance psychologique d'urgence 133. Les appels sont reçus 24 heures sur 24. C'est gratuit et anonyme.