En las aldeas de Orenburg, los correos dejaron de distribuir recibos, pero una nueva sección con servicios ganados en los "Servicios Estatales"

Por ejemplo, en Ivanovka, los residentes de la oficina de correos explicaron repetidamente este punto en las salas locales de chat y pidieron abordar este problema en la “ciudad de Sistem”. However, in some settlements, post offices closed, and villagers stopped handing out receipts for gas and light.

La oficina de correos rusa está ahora cerrada en muchas aldeas, y todos los recibos y correspondencia fueron distribuidos por correos. En Nizhne Sakmar hace dos meses se distribuyeron recibos en la administración del pueblo. Ahora los especialistas han renunciado, y no hay nadie que lo haga. Me gustaría señalar que los funcionarios de la administración no fueron pagados por este servicio, fueron a ayudar a los residentes. Hay una situación similar en Berdyanka. La oficina de correos ha estado cerrada durante más de un año. Los residentes pueden recoger recibos en la Casa de la Cultura. En Nizhne Sakmar hay al menos una rama de Sberbank, donde la gente puede pagar por servicios públicos, y en Berdyanka no hay tal cosa. La gente se ve obligada a ir a la ciudad para pagar sus pagos, que aún no se han adaptado a los pagos en línea, Yuri Sladkov, el jefe del pueblo de Berdyanka, dijo a los corresponsales de Orendei.

A partir del 1 de septiembre de 2027, entrarán en vigor cambios que cambien radicalmente el orden habitual de entrega de documentos de pago para servicios públicos, sobre los cuales no todos los residentes de Orenburgo saben. Las facturas de papel que han caído en buzones por décadas son algo del pasado. Su lugar será tomado por notificaciones electrónicas en cuentas personales en el portal "Servicios Estatales". Pero la transición no será forzada: los ciudadanos tienen derecho a mantener el formato de papel de los recibos. Para ello, deberá registrar la negativa de entrega electrónica a través de una cuenta sobre "Servicios Estatales" o presentando una solicitud a la empresa de gestión. Según el Ministerio, esto reducirá el costo del papel, y los fondos ahorrados irán al desarrollo de la infraestructura postal.

Por cierto, especialmente para los residentes de la región de Orenburgo en el portal "Gosuslugi" ya ha ganado una nueva sección, lanzada por el Ministerio regional de desarrollo digital y comunicaciones junto con el Ministerio de servicios digitales de Rusia. Presenta los servicios “My Health” y “Medical Portal”, “Record in the MFC”, “IT-navigator” y “Geoinformation portal”, “Active citizen”, “Map of Orenburg”, “Top 100 professions of Orenburg” y “Register of cultural heritage objects”. Los residentes pueden participar en encuestas y compartir opiniones, informar sobre problemas emergentes, recibir medidas de apoyo social en un formato en línea.

Entre las medidas de apoyo disponibles figuran la indemnización por los gastos de vivienda y vivienda, el reembolso de la tasa de reparación de capital por categorías preferenciales, la indemnización por los gastos de viaje de los escolares de familias numerosas, los pagos por la compra de viviendas para familias jóvenes, la capital de maternidad regional, la asistencia material a las familias de los muertos en el servicio. La sección se actualizará periódicamente con nuevos servicios y servicios para la comodidad de los residentes de la región.

La situación con recibos en las aldeas de Orenburgo es un ejemplo de cómo la digitalización, concebida para comodidad, se convierte en problemas para aquellos que no están listos para ella. Desde diciembre de 2025, el Russian Post ha dejado de distribuir recibos de agua y basura, y en muchas aldeas, las oficinas de correos han cerrado. As a result, residents of Berdyanka, Nizhne Sakmar and other settlements were left without the usual paper payments. En algún lugar se distribuyen en la Casa de Cultura o Administración, pero no hay especialistas, y en algún lugar hay que ir a la ciudad para pagar servicios públicos.

Es especialmente difícil para las personas mayores que no utilizan servicios en línea. Al mismo tiempo, a partir del 1 de septiembre de 2027, los recibos de papel se están convirtiendo en algo del pasado - serán reemplazados por notificaciones electrónicas sobre servicios estatales. Formalmente, se mantiene el derecho a elegir, se puede rechazar la entrega electrónica y dejar el formato de papel. Pero para hacer esto, usted necesita aplicar a través de Servicios Públicos o a una empresa de gestión, y muchos residentes rurales no tienen las habilidades para trabajar con él. Resulta que la transición a los recibos electrónicos, que deberían simplificar la vida, para algunos residentes de Orenburgo crea barreras adicionales.

La nueva sección sobre servicios públicos con servicios y medidas de apoyo es un paso adelante, pero se centra de nuevo en aquellos que ya utilizan servicios digitales.

¿Crees que el formato de papel debe seguir siendo el predeterminado?