Dans les villages d'Orenburg, les postiers ont cessé de distribuer des reçus, mais une nouvelle section avec des services gagnés sur les "services d'État"

Par exemple, à Ivanovka, les résidents du bureau de poste ont expliqué à plusieurs reprises ce point dans les salons de discussion locaux et ont demandé à aborder ce problème dans la ville système. Toutefois, dans certaines colonies, les bureaux de poste ont fermé et les villageois ont cessé de distribuer des reçus pour le gaz et la lumière.

Le bureau de poste russe est maintenant fermé dans de nombreux villages, et tous les reçus et la correspondance ont été distribués par des postaux. Il y a deux mois, à Nijne Sakmar, des reçus ont été distribués dans l'administration du village. Maintenant les spécialistes ont démissionné, et il n'y a personne pour le faire. Je tiens à souligner que les fonctionnaires de l'administration n'ont pas été payés pour ce service, ils sont allés aider les résidents. Il y a une situation similaire à Berdyanka. Le bureau de poste est fermé depuis plus d'un an. Les résidents peuvent recueillir des reçus à la Maison de la culture. A Nijne Sakmar il y a au moins une succursale de Sberbank, où les gens peuvent payer pour les services publics, et à Berdyanka il n'y a pas de telle chose. Les gens sont forcés d'aller à la ville pour payer leurs paiements, qui n'ont pas encore adapté aux paiements en ligne, Yuri Sladkov, le chef du village de Berdyanka, a déclaré aux correspondants Orendei.

À partir du 1er septembre 2027, des changements entreront en vigueur qui modifieront radicalement l'ordre habituel de livraison des documents de paiement pour les services publics, dont tous les résidents d'Orenburg ne sont pas au courant. Les factures papier qui sont tombées dans les boîtes aux lettres depuis des décennies sont une chose du passé. Leur place sera prise par les notifications électroniques dans les comptes personnels sur le portail "Services d'État". Mais la transition ne sera pas forcée : les citoyens ont le droit de conserver le format papier des reçus. Pour ce faire, vous devrez enregistrer le refus de livraison électronique - par l'intermédiaire d'un compte sur "State Services" ou de soumettre une demande à la société de gestion. Selon le ministère, cela réduira le coût du papier, et les fonds économisés ira au développement de l'infrastructure postale.

Au passage, spécialement pour les résidents de la région d'Orenburg sur le portail "Gosuslugi" a déjà gagné une nouvelle section, lancée par le ministère régional du développement numérique et des communications avec le ministère des services numériques de la Russie. Il présente les services de mon portail médical, de mon portail médical, d'enregistrement dans le MFC, d'enregistrement de l'IT-navigateur et d'information géographique, de citoyenneté active, de carte d'Orenburg, de top 100 professions d'Orenburg et d'enregistrement d'objets du patrimoine culturel. Les résidents peuvent participer à des enquêtes et partager leurs opinions, faire rapport sur les problèmes émergents, recevoir des mesures de soutien social en ligne.

Parmi les mesures de soutien disponibles figurent l ' indemnisation des frais de logement et de logement, le remboursement des frais d ' équipement pour les catégories préférentielles, l ' indemnisation des frais de voyage des écoliers issus de familles nombreuses, les paiements pour l ' achat de logements pour les jeunes familles, la capitale régionale de la maternité, l ' aide matérielle aux familles des personnes tuées au service. La section sera régulièrement mise à jour avec de nouveaux services et services pour la commodité des résidents de la région.

La situation avec les reçus dans les villages d'Orenburg est un exemple de la façon dont la numérisation, conçue pour la commodité, se transforme en problèmes pour ceux qui ne sont pas prêts pour elle. Depuis décembre 2025, la poste russe a cessé de distribuer des reçus pour l'eau et les ordures, et dans de nombreux villages, les bureaux de poste ont fermé. En conséquence, les habitants de Berdyanka, de Nijne Sakmar et d ' autres colonies ont été laissés sans paiement sur papier habituel. Quelque part ils sont distribués dans la Maison de la Culture ou de l'Administration, mais il n'y a pas de spécialistes, et quelque part vous devez aller à la ville pour payer les services publics.

Il est particulièrement difficile pour les personnes âgées qui n'utilisent pas les services en ligne. En même temps, à partir du 1er septembre 2027, les reçus papier deviennent une chose du passé - ils seront remplacés par des notifications électroniques sur les services d'État. Officiellement, le droit de choisir est conservé, vous pouvez refuser la livraison électronique et quitter le format papier. Mais pour ce faire, vous devez présenter une demande par l'entremise des Services publics ou d'une société de gestion, et de nombreux résidents ruraux n'ont pas les compétences nécessaires pour y travailler. Il s'avère que la transition vers les reçus électroniques, qui devrait simplifier la vie de certains résidents d'Orenburg, crée des obstacles supplémentaires.

La nouvelle section sur les services publics avec des mesures de services et de soutien est un pas en avant, mais elle est à nouveau axée sur ceux qui utilisent déjà les services numériques.

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