في قرى (أورينبورغ)، توقف رجال البريد عن توزيع الإيصالات، لكن قسماً جديداً به خدمات مكتسبة من "خدمات الدولة"

ففي إيفانوفكا، على سبيل المثال، أوضح سكان مكتب البريد مرارا هذه النقطة في غرف الدردشة المحلية وطلبوا معالجة هذه المسألة في " مدينة سيستم " . غير أنه في بعض المستوطنات، أغلقت مكاتب البريد، وتوقف القرويون عن تسليم إيصالات الغاز والضوء.

وقد أغلق مكتب البريد الروسي الآن في العديد من القرى، ووزعت جميع الإيصالات والمراسلات على البريد. In Nizhne Sakmar two months ago receipts were distributed in the administration of the village. الآن الأخصائيون استقالوا، وليس هناك أحد للقيام بذلك. وأود أن أشير إلى أن مسؤولي الإدارة لم يدفعوا مقابل هذه الخدمة، بل ذهبوا لمساعدة السكان. وهناك حالة مماثلة في بيرديانكا. وقد أغلق مكتب البريد لأكثر من عام. ويمكن للمقيمين جمع الإيصالات في دار الثقافة. In Nizhne Sakmar there is at least a branch of Sberbank, where people can pay for utilities, and in Berdyanka there is no such thing. ويُجبر الناس على الذهاب إلى المدينة لدفع مدفوعاتهم، الذين لم يتكيفوا بعد مع المدفوعات الإلكترونية، يوري سلادكوف، رئيس قرية بيرديانكا، أخبر مراسلي أوريندي.

واعتباراً من 1 أيلول/سبتمبر 2027، ستدخل تغييرات حيز النفاذ تُغيّر جذرياً الترتيب المعتاد لتقديم وثائق الدفع من أجل خدمات المرافق العامة، التي لا يعرف عنها جميع سكان أورينبورغ. فواتير الورق التي سقطت في صناديق البريد لعقود هي شيء من الماضي. سيتم أخذ مكانهم من خلال إخطارات إلكترونية في الحسابات الشخصية على بوابة "خدمات الدولة" ولكن عملية الانتقال لن تُجبر: فالمواطنون لهم الحق في الاحتفاظ بالشكل الورقي للإيصالات. وللقيام بذلك، ستحتاجون إلى تسجيل رفض التسليم الإلكتروني من خلال حساب عن خدمات الدولة أو تقديم طلب إلى شركة الإدارة. According to the Ministry, this will reduce the cost of paper, and the save funds will go to the development of postal infrastructure.

وبالمناسبة، خاصة لسكان منطقة أورينبورغ في بوابة "غوسلوجي" كسبوا بالفعل قسماً جديداً أطلقته وزارة التنمية الرقمية والاتصالات الإقليمية بالتعاون مع وزارة الخدمات الرقمية في روسيا. وهو يقدم خدمات " صحة بلدي " و " بوابة طبية " و " سجل في وزارة المالية " و " ملاح " و " بوابة المعلومات الجغرافية " و " المواطن الإيجابي " و " خطة أورينبورغ " و " 100 مهنة في أورينبورغ " و " سجل الممتلكات الثقافية " . ويمكن للمقيمين المشاركة في الدراسات الاستقصائية وتبادل الآراء، والإبلاغ عن المشاكل الناشئة، وتلقي تدابير الدعم الاجتماعي في شكل إلكتروني.

ومن بين تدابير الدعم المتاحة التعويض عن تكاليف السكن والسكن، وسداد رسوم إصلاح رأس المال للفئات التفضيلية، والتعويض عن تكاليف سفر أطفال المدارس من الأسر الكبيرة، ومدفوعات شراء المساكن للأسر الشابة، ورأس المال الإقليمي للأمومة، وتقديم المساعدة المادية لأسر من قتلوا في الخدمة. وسيجري تحديث هذا الفرع بانتظام مع توفير خدمات وخدمات جديدة لمصلحة سكان المنطقة.

والوضع مع الإيصالات في قرى أورينبورغ مثال على الكيفية التي يتحول بها التحول الرقمي، الذي يُنظر إليه على نحو ملائم، إلى مشاكل بالنسبة لمن ليسوا مستعدين لذلك. ومنذ كانون الأول/ديسمبر 2025، توقفت الوظيفة الروسية عن توزيع إيصالات المياه والنفايات، وفي العديد من القرى، أغلقت مكاتب البريد. As a result, residents of Berdyanka, Nizhne Sakmar and other settlements were left without the usual paper payments. وفي مكان ما يتم توزيعها في مجلس الثقافة أو الإدارة، ولكن ليس هناك أخصائيين، وفي مكان ما عليك الذهاب إلى المدينة لدفع تكاليف المرافق.

ومن الصعب بشكل خاص على كبار السن الذين لا يستخدمون خدمات الإنترنت. وفي الوقت نفسه، واعتباراً من 1 أيلول/سبتمبر 2027، أصبحت الإيصالات الورقية أمراً من الماضي - وستستبدل بإخطارات إلكترونية بشأن خدمات الدولة. Formally, the right to choose is retained, you can refuse electronic delivery and leave the paper format. ولكن للقيام بذلك، يجب أن تتقدم من خلال الخدمات العامة أو إلى شركة إدارة، والعديد من سكان الريف ليس لديهم المهارات اللازمة للعمل معها. وتبين أن الانتقال إلى الإيصالات الإلكترونية، التي ينبغي أن تبسط الحياة، بالنسبة لبعض سكان أورينبورغ، يخلق حواجز إضافية.

والقسم الجديد المتعلق بالخدمات العامة التي تقدم خدماتها وتدابير الدعم هو خطوة إلى الأمام، ولكنه يركز مرة أخرى على من يستخدمون بالفعل الخدمات الرقمية.

هل تعتقد أن النموذج الورقي يجب أن يظل التخلف؟?